O Guia traz as melhores práticas dos guias mais conhecidos sobre gestão de projetos, do PMBOK ao Scrum.
Introdução
- O que é um projeto?
- Projeto x Operação
- O que é Gerenciamento de Projetos?
- Ciclo de vida do Projeto
- Premissas de um projeto
- Restrições de um projeto
- Restrição Tripla
- Estrutura organizacional
- Portfólio de Projetos
- Programa
- Lições aprendidas
Guia do Scrum e dos Métodos ágeis
- O que são métodos ágeis
- O que é Scrum?
- As cerimônias do Scrum
- Os papéis do Scrum
- Os artefatos do Scrum
- Transformação Ágil
Guia PMBOK®
Princípios do gerenciamento de projetos
Domínios de desempenho de projetos
Modelos, Métodos e Artefatos
Modelos
Segundo o Guia PMBOK 7, o modelo representa a estratégia do pensamento para explicar um processo, framework ou uma experiência.
Veja abaixo a relação dos modelos incluídos no Guia PMBOK 7.
Modelos de liderança situacional
OSCAR: Acrônimo em inglêsOutcome, Situation, Choices, Actions e Review.
Modelos de comunicação
Comunicação multicultural: (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador Understanding Cross-Cultural Management 3rd Ed., 2015, by Browaeys & Price)
Eficácia dos canais de comunicação (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador Agile Software Development: The Cooperative Game. 2nd Ed., 2006, by Alistair Cockburn)
Vale de execução e avaliação (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador The Design of Everyday Things: 2nd Ed. by Don Norman)
Modelos de motivação
Fatores de higiene e motivação (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador The Motivation to Work by Frederick Herzberg)
Motivação intrínseca vs extrínseca (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador Motivação 3.0 – Drive by Daniel H. Pink)
Teoria das necessidades (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador Human Motivation by David C. McClelland)
Modelos de mudança
Gerenciamento de mudança nas organizações
ADKAR: Acrônimo em inglêsAwareness, Desire, Knowledge, Ability e Reinforcement. (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador ADKAR : A Model for Change in Business, Government and our Community. by Jeffrey M. Hiatt)
Processo de 8 etapas para mudança antecipada (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador Liderando mudanças: transformando empresas com a força das emoções por John P. Kotter)
Transição (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador Transitions by William Bridges, Susan Bridges)
Modelos de complexidade
Framework Cynefin (Todo detalhe sobre o modelo no livro do seu criador Cynefin by Dave Snowden)
Matriz Stacey (O criador Ralph Douglas Stacey não adota mais o modelo)
Modelos de desenvolvimento da equipe do projeto
Modelo Drexler/Sibbet de desempenho da equipe (Veja o modelo no site de um dos seus criadores David Sibbet)
Outros modelos
Saliência [Mais detalhes no artigo dos criadores do modelo Mitchell, R.K., Agle, B.R. & Wood, D.J. (1997). Toward a Theory of Stakeholder Identification and Salience: Defining the Principle of Who and What Really Counts. Academy of Management Review, 22 (4), 853-886.]
Métodos
Segundo o Guia PMBOK 7, o método é o meio de alcançar um resultado, saída ou entrega do projeto.
Veja abaixo a relação dos métodos incluídos no Guia PMBOK 7.
Coleta e análise de dados
Análise de premissas e restrições
Análise da justificativa do negócio
Período de retorno
Taxa interna de retorno
Retorno do investimento
Valor presente líquido
Análise da árvore de decisão
Gerenciamento do valor agregado
Valor monetário esperado
Diagrama de influência
Matriz de probabilidade e impacto
Análise de regressão
Análise de sensibilidade
Simulação
Análise de partes interessadas
Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT)
Mapeamento da cadeia de valor
Análise de cenário e-se
Métodos de estimativa
Agrupamento de afinidades
Pontos de função
Estimativa relativa
Estimativa de ponto único
Estimativa de ponto de história
Wideband Delphi
Reuniões e Eventos
Refinamento de backlog
Comitê de controle de mudanças
Revisão do projeto
Planejamento de liberação
Status
Outros métodos
Mapeamento de impactos
Modelagem
Pontuação líquida de promotores (NPS)
Esquema de priorização
Janela de tempo
Artefatos
Segundo o Guia PMBOK 7, o artefato pode ser um modelo, documento, saída ou entrega do projeto.
Veja abaixo a relação dos artefatos incluídos no Guia PMBOK 7.
Artefatos de estratégia
Resumo do projeto
Declaração de visão do projeto
Roadmap
Registros e Logs
Registro das Lições aprendidas
Backlog ajustado ao risco
Registro das partes interessadas
Planos
Plano de controle de mudanças
Plano de gerenciamento das comunicações
Plano de gerenciamento dos custos
Plano de iteração
Plano de gerenciamento das aquisições
Plano de gerenciamento do projeto
Plano de gerenciamento da qualidade
Plano de liberação
Plano de gerenciamento dos requisitos
Plano de gerenciamento dos recursos
Plano de gerenciamento dos riscos
Plano de gerenciamento do escopo
Plano de gerenciamento do cronograma
Plano de engajamento das partes interessadas
Plano de testes
Diagramas hierárquicos
Estrutura analítica organizacional
Estrutura analítica de produto
Estrutura analítica dos recursos
Estrutura analítica dos riscos
Estrutura analítica do projeto – EAP
Linhas de base
Linha de base dos custos – Orçamento
Lista de marcos – Cronograma de marcos
Linha de base da medição do desempenho
Linha de base do cronograma – Cronograma do projeto
Informações e dados visuais
Diagrama de afinidades
Gráficos de burndown/burnup
Gráfico de tempo de ciclo
Diagrama de fluxo cumulativo
Painel de controle
Gráfico de Gantt
Irradiador de informações
Gráfico de tempo de entrega
Diagramas de rede do cronograma do projeto
Matriz de rastreabilidade dos requisitos
Matriz de alocação de responsabilidades
Matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas
Mapa de histórias
Gráfico de produtividade
Caso de uso
Mapa da cadeia de valor
Gráfico de velocidade
Relatórios
Relatórios de desempenho do trabalho – Relatório de status
Acordos e contratos
Entrega indefinida, quantidade indefinida (EIQI)
Outros acordos
Outros artefatos
Termo de abertura da equipe do projeto
História de usuário
Mudanças já adotadas nas provas para a certificação PMP desde Janeiro de 2021
Valorização nas pessoas e nos métodos ágeis
Reforço principalmente nos dois valores do Manifesto ágil:
“Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas”
“Responder a mudanças mais que seguir um plano”
Questões
50% abordagens preditivas
50% abordagens ágeis ou híbridas
Domínios
De grupos de processos
Para Pessoas, Processos e Ambiente de negócios (Triângulo de Talentos do PMI)
Percentual de questões e quantidade de tarefas por Domínio
Domínios | Percentual | Tarefas |
Pessoas | 42% | 14 |
Processos | 50% | 17 |
Negócios | 8% | 4 |
35 |
Tarefas por Domínio – Pessoas (14)
- Gerenciar conflito
- Liderar equipe
- Apoiar o desempenho da equipe
- Dar autonomia para membros da equipe e partes interessadas
- Garantir que equipe e partes interessadas sejam adequadamente treinados
- Construir equipe
- Endereçar e remover impedimentos ou obstáculos
- Negociar acordos no projeto
- Colaborar com as partes interessadas
- Construir um entendimento compartilhado
- Engajar e apoiar equipes virtuais
- Definir regras básicas da equipe
- Orientar as partes interessadas
- Promover desempenho da equipe através da aplicação da inteligência emocional
Tarefas por Domínio – Processos (17)
- Executar projeto com urgência necessária para entregar valor ao negócio
- Gerenciar as comunicações
- Avaliar e gerenciar os riscos
- Engajar as partes interessadas
- Planejar e gerenciar orçamento e recursos
- Planejar e gerenciar cronograma
- Planejar e gerenciar qualidade das entregas
- Planejar e gerenciar escopo
- Integrar atividades de planejamento
- Gerenciar mudanças
- Planejar e gerenciar aquisições
- Gerenciar artefatos
- Determinar metodologia, métodos e práticas apropriadas
- Estabelecer estrutura de governança
- Gerenciar problemas
- Transferir conhecimento para continuidade do projeto
- Planejar e gerenciar fechamento e transição do projeto e suas fases
Tarefas por Domínio – Negócios (4)
- Planejar e gerenciar conformidade do projeto
- Avaliar e entregar benefícios e valor do projeto
- Avaliar e lidar com mudanças externas ao ambiente de negócios
- Suportar mudança organizacional
Saiba Mais
- Introdução a Gestão de projetos
- Livros de Gerenciamento de Projetos
- Capacitação
- Áreas de conhecimento PMBOK
Glossário de gerenciamento de projetos
Referências Bibliográficas
PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sétima edição, Pennsylvania: PMI, 2021.
PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge and the Standard for Project Management, 7th Edition, Pennsylvania: PMI, 2021.
MONTES, Eduardo. Modelos, métodos e artefatos de projetos, 1ª Ed., Editora Senac São Paulo, 2022.