Gráfico de controle
O principal objetivo do Gráfico de controle é determinar se um processo é ou não estável ou tem desempenho previsível. Ele serve para mostrar quando um processo está sujeito a uma variação de causa especial que cria uma condição fora de controle.
Diagrama de Pareto
Vilfredo Pareto foi um economista, filosofo e estudioso que observou que 80% das terras da Itália pertenciam a 20% da população. Joseph Juran, um dos papas da Qualidade, generalizou o princípio, afirmando que em muitas situações, 80% dos efeitos devem-se a 20% das causas.
Análise das solicitações de mudança aprovadas
Deve ser feito uma revisão / análise das solicitações de mudança aprovadas de modo a garantir que todas as mudanças aprovadas foram implementadas. Veja também: Análise de processos Análise de custo-benefício Solicitações de Mudança — PMBOK 8: Guia Completo (2026)
Inspeção
A inspeção é usada para manter os erros fora das mãos do cliente, enquanto, a prevenção é usada para manter os erros fora do processo.
Auditorias
A auditoria é uma análise estruturada e independente que busca identificar políticas, processos e procedimentos ineficientes e ineficazes em uso no projeto e não aderentes às políticas e procedimentos do projeto e da empresa.
Auditorias de qualidade
As auditorias de qualidade são análises estruturadas e independentes que buscam identificar políticas, processos e procedimentos ineficientes e ineficazes em uso no projeto e não aderentes às políticas e procedimentos do projeto e da empresa.
Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade
São várias as ferramentas adicionais usadas no planejamento da qualidade. Abaixo, algumas das citadas pelo Guia PMBOK®: Brainstorming; Técnica de grupo nominal; Diagramas Matriciais; Matriz de priorização. Veja também: As sete ferramentas básicas da qualidade Auditorias de qualidade Ferramentas de qualidade de gerenciamento de projetos
Amostragem estatística
Com o intuito de reduzir os custos ao analisar todos os indivíduos de uma população, usa-se um pequeno grupo de indivíduos dessa população para chegar a conclusões sobre toda a população. A amostragem estatística tem como objetivo fazer generalizações sobre uma população com base nos dados de uma amostra. A população é o conjunto de […]
Projeto de experimentos
Projeto de experimentos é um método estatístico que ajuda a identificar quais fatores podem influenciar variáveis específicas de um produto ou processo em desenvolvimento. São muito usados em Projetos Industriais para otimizar processos e produtos. Avaliam materiais com custos diferenciados para determinar sua melhor composição. Exemplo: definição da mistura de materiais que resultará no melhor […]
As sete ferramentas básicas da qualidade
As sete ferramentas básicas da qualidade, também conhecidas como ferramentas de controle de qualidade são muito usadas para resolver problemas relacionados a qualidade. Veja detalhamento nos links abaixo: