Inspeção

A inspeção é usada para manter os erros fora das mãos do cliente, enquanto, a prevenção é usada para manter os erros fora do processo.

O ideal é sempre atuarmos de forma preventiva, evitando os custos relacionados aos problemas identificados na inspeção.
Por isso, a “Qualidade deve ser planejada, não inspecionada.”

A inspeção avalia as entregas com o intuito de identificar não conformidades (defeitos).
Portanto, os produtos devem ser inspecionados antes da entrega ao cliente final determinando pela:

• Entrega do produto;
• Retrabalho ou
• Descarte dos itens defeituosos.

Inspeções periódicas garantem que o processo está indo conforme planejado e revelam deficiências mais cedo.
Abaixo, algumas das atividades de inspeção:

• Medir características físicas do produto
• Examinar montagem dos produtos
• Testar desempenho dos produtos