Plano de melhorias no processo

O plano de melhorias no processo descreve como analisar os processos e identificar as atividades que agregam valor.
Listas de verificação

A lista de verificação de qualidade é mais conhecida pelo seu termo em inglês, Checklist. Ela identifica o que pode ser controlado e define os itens que devem ser verificados.
Documentos de teste e avaliação

Os documentos de teste e avaliação são usados para avaliar a qualidade das entregas do projeto. Eles podem ser Listas de verificação da qualidade, Matriz de rastreabilidade dos requisitos ou qualquer documento usado para esse propósito.
