O que é gerenciamento dos riscos?
Segundo o Guia PMBOK®, o gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de condução do planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, implementação das respostas e monitoramento dos riscos em um projeto.
Qual é o objetivo do gerenciamento dos riscos?
O principal objetivo do gerenciamento dos riscos é maximizar a exposição aos eventos positivos e minimizar a exposição aos eventos negativos.
O que é um risco?
Risco de um projeto é um evento com uma probabilidade de ocorrer no futuro impactando o projeto de forma negativa (ameaça) ou positiva (oportunidade).
Ele pode ocorrer devido a uma ou mais causas e pode ocasionar um ou mais impactos positivos ou negativos.
Importante ressaltar, que os riscos estão relacionados com as demais áreas de conhecimento e devem ser tratados de forma integrada considerando as melhores práticas de cada área de conhecimento.
Os riscos podem ser:
- Conhecidos, foram identificados, analisados e considerados no planejamento do projeto, ou;
- Desconhecidos, nesse caso quando evento ocorre, temos um problema ou questão para o projeto (Issues) e devem ser tratados agilmente.
- Importante tomar as devidas ações corretivas, identificar as causas, e tomar ações preventivas para que o problema não ocorra novamente.
- E ainda, documentar todas as decisões tomadas, notificar os responsáveis e garantir seu comprometimento na resolução do mesmo.
Processos de gerenciamento dos riscos
Planejar o gerenciamento dos riscos
Planejar o gerenciamento dos riscos tem como objetivo definir como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos para o projeto.
Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)
Entradas |
Ferramentas |
Saídas |
Identificar os riscos
Identificar os riscos tem como objetivo determinar quais risco podem afetar o projeto e documentar suas características.
É um processo iterativo que deve ocorrer durante todo o projeto.
Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.2 Identificar os riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)
Entradas |
Ferramentas |
Saídas |
Realizar a análise qualitativa dos riscos
Realizar a análise qualitativa de riscos tem como objetivo avaliar a exposição ao risco para priorizar os riscos que serão objeto de análise ou ação adicional.
Os riscos com maior probabilidade e impacto são priorizados para posterior criação de um plano de respostas.
Os riscos com menor probabilidade e impacto são mantidos nos registros dos riscos dentro de uma lista de observação para monitoramento futuro.
Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.3 Realizar a análise qualitativa dos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)
Entradas |
Ferramentas |
Saídas |
Realizar a análise quantitativa dos riscos
Realizar a análise quantitativa dos riscos tem como objetivo efetuar a análise numérica do efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
Por envolver alta complexidade, é realizada somente nos riscos priorizados pela análise qualitativa.
Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.4 Realizar a análise quantitativa dos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)
Entradas |
Ferramentas |
Saídas |
Atualizações de documentos do projeto |
Planejar as respostas aos riscos
Planejar as respostas aos riscos tem como objetivo desenvolver opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.
Trata as respostas aos riscos conforme sua prioridade e define um "proprietário" para cada risco.
As respostas tratadas devem implicar em mais recursos e atividades no orçamento, cronograma e plano de gerenciamento do projeto.
Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.5 Planejar as respostas aos riscos (Guia PMBOK® 6a Edição)
Implementar respostas aos riscos
Implementar respostas aos riscos é um dos novos processos da Sexta Edição do Guia PMBOK®.
As atividades de implementar respostas aos riscos sempre existiram, porém, eram executadas nas edições anteriores dentro do processo Orientar e gerenciar o trabalho do projeto.
O processo tem como objetivo implementar as respostas planejadas em Planejar as respostas aos riscos.
Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.6 Implementar respostas aos riscos (Guia PMBOK® Sexta Edição)
Entradas |
Ferramentas |
Saídas |
Plano de gerenciamento do projeto Fatores ambientais da empresa |
Atualizações de documentos do projeto |
Monitorar os riscos
O processo Monitorar os riscos mudou de nome (Controlar os riscos na quinta edição) e tem como objetivo, controlar e monitorar os riscos de modo a:
- Acompanhar os riscos identificados;
- Monitorar a implementação dos planos de respostas aos riscos;
- Monitorar os riscos residuais;
- Identificar novos riscos;
- Avaliar a eficácia do processo de riscos durante o ciclo de vida do projeto.
Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 11.7 Monitorar os riscos (Guia PMBOK®)
Ferramentas de gerenciamento dos riscos
Principais ferramentas usadas para gerenciar os Riscos em ordem alfabética:
- Análise de dados
- Auditorias
- Categorização dos riscos
- Coleta de dados
- Estratégias de respostas de contingência
- Estratégias para ameaças
- Estratégias para o risco geral do projeto
- Estratégias para oportunidades
- Habilidades interpessoais e de equipe
- Listas de alertas
- Opinião especializada
- Representação de dados
- Representações da incerteza
- Reuniões
- Sistema de informações do gerenciamento de projetos
- Tomada de decisão
Modelos de Gerenciamento dos riscos
Para planejar seu projeto é necessário obter informações exatas no tempo certo para tomar as melhores decisões. Para agilizar a coleta dessas informações e não esquecer nada importante, usa-se formulários organizados de forma lógica e integrada. Esses formulários, mais conhecidos pelo nome de modelos ou templates (termo em inglês), foram criados por mim e são aperfeiçoados de forma contínua desde 2005 quando criei meu primeiro Escritório de Projetos.
Abaixo disponibilizo para download os modelos das principais saídas dos processos de gerenciamento dos riscos:
- Plano de gerenciamento dos riscos.docx: para quem quer criar ou revisar os processos de gerenciamento dos riscos.
- Registro dos riscos.xlsx: para quem busca um registro de riscos mais simples e mais fácil de ser preenchido.
- Registro dos pontos de atenção: o que eu adoto na maioria dos meus projetos (cobre tanto os riscos quanto os problemas).
- Registro dos riscos vCompleta: para quem busca um registro de riscos com todos os atributos criados e cobrindo a maioria dos processos de análise de risco.
Exemplos de gerenciamento dos riscos
Para facilitar seu entendimento sobre o que incluir nos modelos das saídas dos processos de gerenciamento dos riscos, disponibilizo alguns exemplos desses modelos usados em exemplos de projetos.
- Registro dos riscos da reforma da casa
- Plano de gerenciamento dos riscos do Curso Gratuito.xlsx
- Registro dos pontos de atenção - PMO da Comunidade.xlsx
- Exemplos de riscos
- Registro dos pontos de atenção do Projeto Qualidade de Vida
Saídas dos processos de gerenciamento dos riscos com seus modelos e exemplos
Processo |
Saída |
Modelo |
Exemplo |
Registro dos riscos do Curso Gratuito.xlsx |
|||
Processos Gerenciamento dos riscos da 5ª Edição do Guia PMBOK®
Planejar o gerenciamento dos riscos.
Identificar os riscos.
Realizar a análise qualitativa dos riscos.
Realizar a análise quantitativa dos riscos.
Planejar as respostas aos riscos.
Controlar os riscos.
Referências bibliográficas
MONTES, Eduardo. Introdução ao Gerenciamento de Projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017.
Dias, F. R. T. Gerenciamento dos Riscos em Projetos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014
Sobre o Autor
![]() |
Eduardo Montes, PMP, PSM IEste endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. Fundador e PMO da escritoriodeprojetos.com.br que possui o melhor e mais completo conteúdo gratuito sobre gerenciamento de projetos do Brasil e apoia na capacitação de 70.000 usuários Entregou 434 projetos, implantou 15 Escritórios de Projetos e ministrou 107 cursos sobre gerenciamento de projetos. Especialista em Escritório de Projetos, Gestão de Portfólio de Projetos e na capacitação de Gerentes de Projetos Certificado PMP pelo PMI desde 2005 & PSM I pelo Scrum.org Mestrado em Administração de Empresas pela EAESP-FGV MBA Exchange pela University of North Carolina at Chapel Hill Bacharelado em Ciência da Computação pela UFSCar Missão de capacitar as pessoas e as empresas a terem sucesso em seus projetos. Autor dos Livros da série escritoriodeprojetos.com.br:
Para mais informações, visite meu perfil e me envie uma mensagem ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. |
Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de projetos
<<< Anterior: Gerenciamento das comunicações
Próximo >>>: Gerenciamento das aquisições