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Gerenciamento do escopo: O que é, objetivo e como fazer

O que é Gerenciamento do escopo?

O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para que termine com sucesso. Preocupa-se principalmente em definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está (PMI, 2017, p. 129).

Qual é o objetivo do Gerenciamento do escopo?

Gerenciar o escopo do projeto tem como objetivos principais:

Mais detalhes nos tópicos abaixo.

 

Fundamentos do Gerenciamento do Escopo

Apesar de não existir um processo de gerenciamento do escopo no grupo de processos Iniciação. O processo Desenvolver o termo de abertura do projeto de gerenciamento da integração que consolida as demais áreas de conhecimento é responsável pela definição do escopo inicial. Um escopo mal definido pode comprometer seu projeto.

Os primeiros passos do gerenciamento do escopo devem responder as três questões essenciais do seu projeto:

Por que?

Justificativa – Passado: Qual problema eu quero solucionar?
Benefícios – Futuro: Quais os benefícios eu quero obter
Objetivos SMART – Metas objetivas e claras: Quais metas devo atender para obter os benefícios esperados

 

O que? Escopo do Produto

O escopo é o que será feito no projeto, descrição detalhada de cada produto e/ou serviço com as características e funcionalidades necessárias para atender os objetivos do projeto.

As condições a serem atendidas pelo produto são denominadas Requisitos.

 

Como? Escopo do Projeto

Identifique a melhor forma de estruturar suas entregas criando a Estrutura Analítica do Projeto

A estrutura analítica do projeto (EAP), também conhecida pelo termo em inglês, Work Breakdown Structure (WBS), define as entregas do projeto e sua decomposição em Pacotes de trabalho.

A EAP fornece uma visão estruturada das entregas do projeto e é um ótimo instrumento para alinhar o entendimento do projeto e integrar todas as áreas. Sempre que possível, todos os documentos gerados no projeto devem referenciar o Código da EAP.

A EAP normalmente é representada de forma gráfica para facilitar o entendimento e a visualização, mas, quando não existem softwares para gerá-la, ela pode ser representada de forma identada. 

Para entender melhor o gerenciamento do escopo é fundamental conhecer bem os conceitos:

Não deixe de revisá-los caso ainda tenha alguma dúvida sobre algum deles.

 

 

Processos do gerenciamento do escopo

Abaixo os seis processos necessários para gerenciar o escopo do seu projeto segundo as melhores práticas do Guia PMBOK® (Capítulo 5):

Gerenciamento do escopo

Planejar o gerenciamento do escopo

Planejar o gerenciamento do escopo define e documenta como a equipe do projeto irá definir, validar e controlar o escopo.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 5.1 Planejar o gerenciamento do escopo (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Termo de abertura do projeto

Plano de gerenciamento do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Análise de dados

Reuniões

Plano de gerenciamento do escopo

Plano de gerenciamento dos requisitos

 

Coletar os requisitos

Coletar os requisitos é o processo de definir e documentar as necessidades das partes interessadas para atingir os objetivos dos projetos.

Os requisitos devem ser obtidos, analisados e registrados em detalhes suficientes para serem medidos durante a execução do projeto.
Os requisitos serão a base para construção da EAP.
O planejamento de custos, tempo e qualidade será construído com base nos requisitos.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 5.2 Coletar os requisitos (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Termo de abertura do projeto

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Documentos de negócio

Acordos

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Coleta de dados

Análise de dados

Tomada de decisão

Representação de dados

Habilidades interpessoais e de equipe

Diagrama de contexto

Protótipos

Documentação dos requisitos

Matriz de rastreabilidade dos requisitos

 

Definir o escopo

Definir o Escopo é desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 5.3 Definir o escopo (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Termo de abertura do projeto

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Análise de dados

Tomada de decisão

Habilidades interpessoais e de equipe

Análise de produto

Especificação do escopo do projeto

Atualizações de documentos do projeto

 

Criar a EAP

Criar a EAP é o processo de subdividir os produtos do projeto e o trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis.

A EAP é fundamental para o projeto, pois, fornece uma visão estruturada do que será entregue facilitando o entendimento das partes interessadas em relação ao que deve ser feito (escopo) no projeto, além, de servir de base para o planejamento das outras áreas de conhecimento.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 5.4 Criar a EAP (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Opinião especializada

Decomposição

Linha de base do escopo

Atualizações de documentos do projeto

 

Validar o escopo

Validar o escopo (ou Verificar o Escopo como era chamado na quarta edição do Guia PMBOK®) é o processo de formalizar a aceitação das entregas do projeto.

Ele ocorre sempre que uma entrega for concluída de modo a verificar e documentar o nível e grau de conclusão da entrega em relação aos seus requisitos.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 5.5 Validar o escopo (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Entregas verificadas

Dados de desempenho do trabalho

Inspeção

Tomada de decisão

Entregas aceitas

Informações sobre o desempenho do trabalho

Solicitações de mudança

Atualizações de documentos do projeto

 

Controlar o escopo

Controlar o Escopo é o processo de monitorar o status do escopo do projeto e do produto e gerenciar as alterações na linha de base de escopo.

 Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 5.6 Controlar o escopo (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Dados de desempenho do trabalho

Ativos de processos organizacionais

Análise de dados

Informações sobre o desempenho do trabalho

Solicitações de mudança

Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

Atualizações de documentos do projeto

  

Ferramentas do Gerenciamento do Escopo

Principais ferramentas usadas para gerenciar o escopo em ordem alfabética:

Clique aqui para conhecer mais detalhes das Ferramentas de Gerenciamento do Escopo do Guia PMBOK.

 

Modelos de Gerenciamento do Escopo

Para planejar seu projeto é necessário obter informações exatas no tempo certo para tomar as melhores decisões. Para agilizar a coleta dessas informações e não esquecer nada importante, usa-se formulários organizados de forma lógica e integrada. Esses formulários, mais conhecidos pelo nome de modelos ou templates (termo em inglês), foram criados por mim e são aperfeiçoados de forma contínua desde 2005 quando criei meu primeiro Escritório de Projetos.

Abaixo disponibilizo os modelos das saídas dos processos de gerenciamento da integração do projeto para download:

 

Exemplos de Gerenciamento de Escopo

Para facilitar seu entendimento sobre o que incluir nos modelos das saídas dos processos de gerenciamento do escopo, disponibilizo alguns exemplos desses modelos usados em exemplos de projetos.

 

 

Saídas dos processos de Gerenciamento do Escopo com seus modelos e exemplos

 

Processo

Saída

Modelo

Exemplo

Planejar o gerenciamento do escopo

 

 

 

 

Plano de gerenciamento do escopo

Plano de gerenciamento do escopo.docx

Plano de gerenciamento do escopo da reforma da casa

 

Plano de gerenciamento dos requisitos

Plano de gerenciamento dos requisitos.docx

Plano de gerenciamento dos requisitos da reforma da casa

Coletar os requisitos

 

 

 

 

Documentação dos requisitos

 

 

 

Matriz de rastreabilidade dos requisitos

Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos.xlsx

Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos de uma Academia.xls

Definir o escopo

 

 

 

 

Especificação do escopo do projeto

Declaracao do escopo do Projeto.docx

Declaração do escopo da reforma da casa

 

 

 

 

Criar a EAP

 

 

 

 

Linha de base do escopo

Composto pela Especificação do escopo do projeto, pela EAP e pelo Dicionário da EAP

 

 

 

EAP

 

 

 

Dicionário da EAP

Dicionario da EAP.docx

Dicionario da EAP.xlsx

Dicionario da EAP da Reforma da Casa.xlsx

Dicionario da EAP da Reforma da Casa – Complementar a Planilha.docx

Validar o escopo

 

 

 

Controlar o escopo

 

 

 

 

Referências bibliográficas

MONTES, Eduardo. Introdução ao Gerenciamento de Projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017.

PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017.

Saiba mais Gestão do Escopo

Fundamentos do escopo

Processos gerenciamento do escopo

Entradas e Saídas dos Processos do Guia PMBOK®

Verifique nas entradas seus Modelos/Templates e exemplos

Ferramentas de Escopo do Guia PMBOK®

Metodologia aderente ao PMBOK

Artigos de gerenciamento do escopo

Grupos de interesse em projetos

 

 

 

 

 

 

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de projetos

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