Fundamentos sobre qualidade de projetos
8. Processos de Gerenciamento da qualidade do projeto
Entradas e Saídas dos Processos do Guia PMBOK®
- Listas de verificação da qualidade
- Medições do controle da qualidade
- Métricas da qualidade
- Plano de gerenciamento da qualidade
- Plano de melhorias no processo
Ferramentas de qualidade do Guia PMBOK®
- Análise de custo-benefício
- Custo da qualidade
- As sete ferramentas básicas da qualidade
- Diagrama de causa-efeito
- Fluxograma
- Folha de verificação
- Histograma
- Diagrama de Pareto
- Gráfico de controle
- Diagrama de dispersão
- Benchmarking
- Projeto de experimentos
- Amostragem estatística
- Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade
- Auditorias de qualidade
- Análise de processos
- Inspeção
Metodologia PMO
Modelos/Templates e Ferramentas de Gerenciamento de Projetos
- Plano de gerenciamento da qualidade.docx
- Plano de Melhoria de Processos.docx
- Termo de Aceite da Entrega.docx
- CheckList.xlsx ou Lista de Verificação de Qualidade
- Brainstorming com priorizacao.xlsx
- Indicadores de Gerenciamento de Projetos.xlsx
Artigos sobre qualidade
Bibliografia recomendada de gerenciamento da qualidade
- PMI – PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017.
- ROSE, K. Project Quality Management: Why, What and How. J. Ross Publishing, 2nd Ed., 2014.
- https://asq.org/quality-resources/quality-glossary/q
- Glossário de gerenciamento de projetos
Especialista em Gerenciamento da Qualidade
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