Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP

  • Mais de 15 anos de vivência em gestão de projetos de TI – Infraestrutura e TI-Desenvolvimento;
  • Experiência em Gerenciamento de Escopo, Custo, Tempo, Qualidade, Risco e Integração do Projeto;
  • Experiência em gerenciamento de projetos com envolvimento de consórcios;
  • Experiência com implementação e manutenção de SAP nos módulos FI, WM, SD e HR;
  • Experiência em projetos de Alta Complexidade
  • Docente com vasta experiência em Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento pela Qualidade, Gerenciamento de Conflitos e Planejamento estratégico;
  • Automação de processos de gestão de processos através de ferramentas colaborativas WEB e Cliente-Servidor;
  • Definição de KPIs, indicadores e BSC de performance para Projetos, Programas & Portfólios;
  • Planejamento, Gerenciamento e Administração de Projetos, Programas e Portfólios;
  • Mapeamento, Planejamento e Mudança de Culturas Organizacionais;
  • Especialização em Gerenciamento de Projetos utilizando a PMI e SCRUM e plataforma Microsoft de para utilização de MS-PROJECT, Visio, desenvolvimento (VB.Net/SQL); BSC; Planejamento Estratégico; Liderança Participativa; Questionamento Inteligente; Desenvolvimento de UGB e CCQ; Desenvolvimento Gerencial; Gerenciamento Pela Qualidade; Gerenciamento de conflitos;
  • Definição e Implementação de de metodologias e modelos de gerenciamento de Projetos customizados e direcionados ao contexto organizacional;
  • Cursos, Treinamentos, Palestras e Workshops customizados e direcionados ao contexto corporativo;

Profº Silas Serpa, MBA, PMP, CSM, ITIL, MSP

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