Equipes Remotas

O gerenciamento de projetos é, por sua própria natureza, um desafio constante. Lidamos com pessoas, suas emoções, suas distintas personalidades, seus desejos e muitas outras complexidades.

Esse desafio é multiplicado algumas vezes quando essas pessoas, que formam sua equipe, está em outras cidades ou países !  Imagine os diversos fatores que potencializam o “complicômetro” da gestão quando você lida com outros idiomas, fusos horários, feriados diferentes, e até mesmo calendários distintos do que estamos habituados, por questões religiosas e culturais.

Um dos projetos que participei tinha equipes em Israel, na Macedônia (um país que pouco tinha ouvido falar) e EUA.  O desafio era constante… Por exemplo, uma vez  tive que tratar um assunto com um recurso em Israel. Era uma quinta-feira.  Já estava quase no final do expediente (em Israel), eu contatei o recurso e ele disse simplesmente: “hoje até meia-noite (horário de Israel) posso te atender, mas se passar disso, infelizmente só vou poder falar com você no domingo !” (Lembrando que domingo é dia de descanso no Brasil).  Tive que lidar com essa realidade imutável – sexta-feira é dia de descanso religioso em Israel e creio que nem uma emergência de projeto faria a equipe se mobilizar…

Esse fato nos lembra que essas diferenças exigem um esforço ainda maior de planejamento e administração de riscos. 

O projeto foi gerenciado contando com recursos “back-up” para cobrir necessidades em datas e horários que a equipe principal não estivesse disponível.

Fabio Luiz Braggio, MBA, PMP

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