Vale ressaltar que o processo de tomada de decisão é um dos fatores mais críticos nos projetos.

Uma das principais responsabilidades do gerente de projeto é garantir que a melhor decisão seja tomada em tempo hábil.

Para toda questão identificada no projeto, o GP deve:

• Avaliar impacto e urgência;
• Identificar alternativas para resolução; e
• Apresentar as alternativas para os responsáveis pela decisão.

Após a tomada de decisão, o GP ainda deve garantir a correta implementação do que foi decidido.

As técnicas para tomada de decisão em grupo envolve a avaliação das alternativas apresentadas para resolver uma determinada questão.

Elas podem ajudar na classificação e priorização das melhores alternativas apresentadas.

As decisões podem ser tomadas por:

• Unanimidade: Todos concordam com a decisão tomada;
• Maioria: > 50% dos presentes concordam;
• Pluralidade: Maior grupo decide, mesmo que não haja maioria;
• Ditadura: Alguém decide pelo grupo.

Uma boa prática é definir regras para agilizar as decisões conforme determinado assunto, alçada ou categoria.

Exemplo de algumas regras sobre decisão sobre funcionalidade de um determinado produto do projeto:

• Toda funcionalidade do produto deve ser apresentada e discutida por um comitê formado;
• Caso a maioria dos integrantes do comitê concordem com a funcionalidade, essa será incluída no escopo do produto.
• Caso contrário, deverá ser apresentado para o patrocinador tomar a decisão.
• O patrocinador têm autoridade máxima para decidir sobre qualquer funcionalidade do produto a ser gerado (Ditadura).