Gerenciar as comunicações, chamado de distribuir as informações na quarta edição do Guia PMBOK®, é o processo de colocar as informações necessárias à disposição das partes interessadas no projeto conforme planejado.

Envolve todo o ciclo de vida da informação descrito no plano de gerenciamento da comunicação iniciando pela geração, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação, até o descarte final da informação.

Atenção especial nesse processo, pois, não adianta um bom planejamento sem uma boa execução.

O GP deve:

• Manter todos na mesma página motivando a equipe, agilizando as decisões e minimizando os conflitos;
• Preocupar-se em responder as solicitações de informações não previstas;
• Garantir que ninguém alegue falta de conhecimento.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 10.2 Gerenciar as comunicações (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 10.2 Gerenciar as comunicações (Guia PMBOK® 5a Edição)

Veja também

Exemplos de Projetos:

• Plano de gerenciamento das comunicacoesvExemplo.docx
• Matriz das Comunicacoes versao Desenvolvimento de Sistemas.xlsx

Templates/Modelos:

• Plano de gerenciamento das comunicacoes.docx
• Matriz das Comunicacoes versao 5W2H.xlsx

Metodologia PMO: Gerenciar a comunicação

Agradecimento especial pelas suas críticas e sugestões em relação ao artigo

• Rosiana Silva.