O GP pode propor mudanças ao Patrocinador? Como e quando?

Atualizado em 31/03/2024
Blog de Gerenciamento de Projetos
Controle, Controle integrado de mudanças, Escopo

O termo “mudança” tem um significado específico no Guia PMBOK®. Embora este significado não esteja explicitado no glossário da 4.a edição, podemos dizer, resumidamente, que “mudança” é uma mudança de algum dos “combinados” entre o gerente do projeto (GP) e o patrocinador. A mudança mais comum, ou, a que vem primeiro à lembrança de quem trabalha em projetos, é o aumento do escopo, mas pode haver mudanças de redução de escopo, de alteração de datas de entregas, de orçamento, etc.

É mais fácil imaginar (e encontrar) mudanças de aumento de escopo solicitadas pelo patrocinador ou por alguém fora da equipe do projeto (usuários, diretores de outras áreas, etc.). E quando o GP tem uma ideia que ele acha que pode ser útil para a organização cliente do projeto, da qual o patrocinador provavelmente faz parte e representa? O GP pode apresentar esta ideia? Se sim, como ele deve fazê-lo? Deve o GP, por sua conta, preparar imediatamente uma solicitação de mudança incluindo a análise de impacto, para aprovação do patrocinador?

Minha recomendação aos GPs inovadores e pró-ativos: Os patrocinadores e as organizações que as representam gostam de profissionais que contribuem com novas ideias, mas tenha em mente que o seu papel, como GP, é realizar ideias representadas por requisitos que foram avaliados e transformados em escopo, com a participação de várias partes interessadas. Se você, como profissional, tem uma ideia que contribui para a organização, e acredita que esta ideia é bem realizada via alteração de escopo em seu projeto, siga o processo de sua organização, submetendo a sua ideia ao processo “Realizar o Controle Integrado de Mudanças” (Guia PMBOK®, processo 4.5). Uma versão otimizada deste processo está na nossa metodologia PMO. Veja também nosso template de solicitação de mudança, que é entrada deste processo.

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O processo de controle integrado de mudanças visa manter o “balanceamento entre as restrições conflitantes de escopo, cronograma, orçamento, recursos e risco” (Guia PMBOK ®, p. 6) e inclui muitas vezes a avaliação de mérito de cada ideia por um comitê antes mesmo do impacto desta ideia no projeto ser avaliado pelo GP e sua equipe, para evitar que esforços de análise sejam investidos em ideias que este comitê julga não merecem este esforço. Não se aborreça, portanto, se sua ideia não for aprovada nem mesmo para a análise de impacto. Mais: não deixe o seu apego natural à sua própria ideia contaminar a avaliação de impacto desta ideia por você e sua equipe, caso ela seja aprovada para esta avaliação. Não confunda o seu papel como profissional que contribui com ideias para a melhoria de sua organização com o seu papel como GP que avalia os impactos destas solicitações de mudança nos prazos e orçamento que você precisa cumprir.

Lembre-se que uma causa comum de insucessos de projeto é o aumento constante e descontrolado de escopo (“scope creep”). Não seja você ou a sua equipe a causa deste insucesso.

Conheça melhor Fernando Dias e veja seus outros artigos e contribuições para nossa Comunidade de GPs.

Referências bibliográficas

MONTES, Eduardo. Introdução ao Gerenciamento de Projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017.

PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017.

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Fernando Rodrigues Teixeira Dias

FERNANDO RODRIGUES TEIXEIRA DIAS é Master in Project Management pela George Washington University (2002), mestre em administração de empresas pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (1999), pós-graduado em Gestão Ambiental pelo Senac-SP (2008) e engenheiro eletrônico pelo ITA (1988). Fernando possui mais de 25 anos de experiência em gerenciamento de projetos de TI, reengenharia de processos em instituições financeiras e consultorias de engenharia, telecomunicações e TI. Fernando é um dos criadores da pós-graduação em gerenciamento de projetos do Senac-SP, onde foi coordenador de 2004 a 2010 e até hoje é professor. A dupla experiência acumulada como docente e profissional confere a Fernando um modo próprio de interpretar e transmitir de forma didática os padrões do Project Management Institute – PMI®, o que inclui recomendações práticas sobre o que considerar ao adotar as boas práticas incluídas nestes padrões. Autor do livro ‘Gerenciamento dos Riscos em Projetos‘ (2014) da coleção Grandes Especialistas Brasileiros. Fernando é nosso especialista em gestão de riscos / gerenciamento dos riscos e responsável pelo Fórum sobre Gerenciamento dos Riscos. Fernando foi o PMO responsável pela criação da seção Pergunte ao PMO.