A análise de requisitos da comunicação determina os requisitos de informações das partes interessadas combinando o tipo e o formato das informações necessárias com uma análise do valor dessas informações.
Um indicador usado para avaliar a complexidade das comunicações do projeto é o número de canais ou caminhos de comunicação em potencial = n(n-1)/2
- Onde n é o número de partes interessadas
- Seu objetivo é determinar e limitar quem se comunicará com quem e quem receberá cada informação.
Exemplo de canais de comunicação possíveis:
n | n(n-1)/2 | Explicação |
2 | 1 | 2 pessoas, P1 e P2. P1 só pode conversar com P2. Somente um canal de comunicação |
3 | 3 | 3 pessoas, P1, P2 e P3. P1 -> P2, P2 -> P3 & P1->P3. |
10 | 45 | 10 pessoas. 45 canais de comunicação possíveis. |
Informações mais usadas para a análise:
- Organogramas;
- Organização do projeto e relacionamentos de responsabilidade das partes interessadas;
- Disciplinas, departamentos e especialidades envolvidas;
- Logística de quantas pessoas envolvidas e em que locais;
- Necessidades de informações internas;
- Necessidades de informações externas (mídia, público ou fornecedores);
- Registro e estratégia de gerenciamento das partes interessadas.