A entrevista é uma reunião, normalmente, entre duas pessoas, no qual o entrevistador fará perguntas ao entrevistado com o intuito de coletar dados específicos.

Em projetos, normalmente, o Gerente de projetos é o entrevistador.

Abaixo algumas dicas para tornar a entrevista mais efetiva.

Prepare-se – Planejamento-Pré:

• Definir pauta (objetivos e tópicos a serem tratados): Criar um modelo para a tabulação dos dados coletados
• Escolher os entrevistados e convocá-los com a pauta
• Preparar para a entrevista (Buscar as informações necessárias para otimizar o seu tempo e do entrevistado)

Realização-Durante

• Esclarecer o objetivo da entrevista
• Tabular os dados coletados
• Usar gravador pode ser um bom recurso em determinadas situações, mas, pode inibir o entrevistado.
• Determinar data da próxima entrevista quando necessário

Acompanhamento-Pós

• Analisar os dados tabulados
• Extrair as informações desejadas conforme objetivo inicial definido.

Dicas complementares:

• Usar um software como o Excel para tabular os dados pode agilizar a análise dos dados.
• O OneNote possui algumas facilidades para fazer a entrevista e coletar os dados, como por exemplo, gravar a entrevista e apresenta o audio gravado no momento que a anotação foi feita.