Modelos

O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise de processos para identificar as atividades que aumentam o seu valor.

Template de cronograma para usar com a nossa metodologia de gerenciamento de projetos

O plano de gerenciamento da qualidade descreve como a equipe de gerenciamento de projetos implementará a política de qualidade da organização executora.
Tem como objetivo definir as métricas de qualidade para atender as necessidades do cliente e garantir a conformidade das entregas de acordo com a política de qualidade da empresa e os critérios de aceitação definidos.

Vide nosso Plano de gerenciamento da qualidadevExemplo.docx

WBS em Visio baseado na metodologia PMO de gerenciamento de projetos.

Complementar ao IssuesLog feito em Excel que não é apropriado para escrever textos maiores, inserir imagens, muitas vezes necessários para descrever uma Issue e sua solução. O uso da numeração do Estilo de Títulos (Heading 1, Heading 2, ...) serve para organizar melhor a sequência dos problemas e deve obedecer a mesma numeração do IssuesLog. Essa estrutura é muito prática, pois, permite que esse documento contenha todo detalhe necessário complementando as informações da planilha que é mais adequada para a estrutura de tabela com várias colunas.

Serve para descrever de forma detalhada todas as issues (questões e problemas) encontradas no projeto e as alternativas para solucioná-la, também como a solução definitiva.

Informações adicionais de cada issue podem ser encontradas na planilha IssuesLog.xlsx que é mais apropriada para armazenar tabelas com muitas colunas.

Matriz das comunicações usando como base ferramenta de qualidade 5W2H baseado na Metodologia PMO.

• What? Qual informação
• Why? Qual propósito
• Who? Quem é o responsável
• Who? Quem precisa da informação
• When? Quando e Qual periodicidade
• Where? Onde ocorrerão ou serão armazenadas
• How? Template, Procedimento, Best Practice

Incluído Capa com Histórico de Alterações e Aprovações e Links para as Informações e para os processos.

Métricas da qualidade usadas no Plano de gerenciamento da qualidade.docx.

Veja os exemplos de métricas da qualidade:

• Metricas da Qualidade vPMO.xlsx
• Metricas da Qualidade Call Center.xlsx

Agradecimento especial ao nosso amigo e professor Newman Serrano, PMP

Saiba mais em Métricas da qualidade...

RFI - Request for Information / Solicitação de Informação

Saiba mais em Documentos de aquisição...

RFP - Request for Proposal / Solicitação de Proposta

Solicitação de Proposta Técnica/Comercial
Escopo deve estar claro, bem definido e mensurável
Exige proposta mais elaborada e critérios mais complexos
Saiba mais em Documentos de aquisição...

Pedido de Cotação / Request for Quotation-RFQ:
Usado para fazer cotação dos itens de aquisição quando discussões entre os concorrentes não são necessárias e o preço é o fator principal na negociação.

Saiba mais em Documentos de aquisição...

Decisões de Comprar ou Mapa das aquisições.

Saiba mais em Decisões de fazer ou comprar...

Cadastro de fornecedores qualificados com seus contatos e seu desempenho em projetos.

Saiba mais em Lista dos fornecedores qualificados...