Reportar o desempenho é o processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, inclusive os relatórios de andamento, medições do progresso e previsões.
Envolve a coleta e análise periódica do andamento real do projeto x sua linha de base.
Reportar o desempenho é importante para:
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- Entender e comunicar o andamento e o desempenho do projeto;
- Corrigir os desvios em relação a linha de base;
- Prever os resultados do projeto;
- Verificar como os recursos estão sendo usados.
Algumas das melhores práticas:
- Use bom senso e intuição para interpretar dados de desempenho;
- Forneça regularmente realimentação aos que coletam os dados;
- Não pense que usando apenas relatórios de desempenho irá conseguir avaliar indivíduos;
- Trabalhe com as equipes para definir metas claras e métricas que devem ser usadas;
- Nunca use dados de desempenho para ameaçar pessoas.
As seguintes técnicas são usadas para reportar o desempenho:
- Análise de variação
- Métodos de previsão
- Métodos de comunicação
- Sistemas de distribuição de informações
Observações:
- A Guia PMBOK® Quinta Edição em inglês usa o termo “Performance Reporting” como uma das ferramentas dos processos 10.2 Gerenciar as comunicações e 12.3 Controlar as aquisições.
- “Performance Reporting” foi traduzido pelo PMI como “Relatórios de desempenho” e pelo google tradutor como “Relato de desempenho”.
- Reportar o desempenho era o processo 10.5 do Guia PMBOK® quarta edição e usei-o para esclarecer como gerar os “Relatórios de desempenho“,
Veja também
Entradas e Saídas: Relatórios de desempenho do trabalho
Exemplos de Projetos: StatusReport.Capacitação em Projetos.xlsx
Metodologia PMO: Comunicar informação
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