Outsourcing do PMO

O Escritório de projetos é área responsável por estruturar e obter o melhor resultado do portfólio de projetos da empresa.
Se sua empresa está com dificuldade em entregar seus projetos no prazo ou no orçamento, Implantar um PMO (Escritório de Projetos) ou terceirizá-lo pode ser a solução. Essa é nossa especialidade e podemos fazer muito mais com menos. Possuímos o conhecimento e as soluções necessárias para que o PMO agregue mais resultado aos seus projetos.

Entre as 15 implantações de PMO entregues com sucesso, desenvolvi uma metodologia que permite implantar o PMO e torná-lo mais efetivo apresentando resultados nas primeiras semanas.

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Se você ainda não tem um Escritório de Projetos ou quer obter mais informações, saiba o que é o Escritório de Projetos, quais os tipos de escritório de projetos, o que é necessário e como implantar em fases usando a metodologia que desenvolvi.

Se você já tem um Escritório de Projetos, podemos lhe ajudar a torná-lo mais efetivo contribuindo na capacitação de seus gerentes de projetos e oferecendo soluções já testadas e validadas por nossos clientes.

Siga o conselho do Peter Drucker, um dos gurus da Administração: “Do what you do best and outsource the rest.” e seja mais um de nossos clientes satisfeitos com a terceirização do PMO.

Quer minha ajuda na implantação ou na terceirização do seu PMO? Me envie um e-mail solicitando mais informações. 

A pergunta que a última aula responde

“Do what you do best and outsource the rest.” A frase é de Peter Drucker, um dos gurus da Administração, e resume a decisão desta aula: o Escritório de Projetos é uma daquelas coisas que a sua organização faz melhor do que ninguém, ou é uma capacidade que se compra pronta e se internaliza depois?

Não existe resposta única — e o Guia PMBOK 8 ajuda aqui. O Apêndice X2 afirma que não existem modelos de PMO empiricamente comprovados, universalmente ideais ou consistentemente mais eficazes, e que os PMOs mais valorizados são os que personalizam a estrutura ao contexto. Terceirizar é uma das formas de estruturar — não um atalho nem uma derrota.

Quando terceirizar faz sentido

• A organização precisa de resultado antes de ter maturidade. Formar um PMO interno leva tempo; contratar quem já implantou vários entrega resultado nas primeiras semanas.
• Falta a competência e não há quem ensine. Como vimos na Aula 3, o PMO precisa das competências do gerente de projetos mais as de metodologia e capacitação. Se ninguém internamente as tem, o PMO interno vai aprender no projeto do cliente.
• O volume não justifica estrutura fixa. Portfólio pequeno ou sazonal.
• É preciso um olhar de fora. Implantar PMO expõe ineficiências de áreas — às vezes é mais fácil um terceiro apontá-las.

Quando não terceirizar

• Se o objetivo é transferir a responsabilidade. O X2.2 lembra que o mandato do PMO é entregar valor mensurável para a organização; isso não se terceiriza, se compartilha.
• Se não houver patrocínio da alta direção. É o primeiro fator crítico da Aula 4, e a falta dele derruba o PMO interno e o terceirizado igualmente.
• Se o conhecimento não for ficar. Terceirização que não deixa metodologia, templates e gente capacitada é aluguel, não implantação.

O modelo híbrido — o que costuma funcionar

Na prática, a divisão mais comum é: terceiriza-se a construção, internaliza-se a operação. Um parceiro externo estrutura a metodologia, os templates, o portfólio e os procedimentos, e capacita os gerentes; a operação do dia a dia fica com a equipe interna, que já sabe como o PMO funciona porque ajudou a montá-lo.

Vale para o modelo de Suporte e para o de Controle descritos na Aula 1. No modelo Diretivo a conversa é outra: se o PMO assume o gerenciamento direto dos projetos e responde pelos resultados, terceirizá-lo é terceirizar a entrega — decisão bem maior.

Como avaliar a decisão

1. Liste o que você precisa entregar nos próximos 12 meses, usando os seis blocos da Aula 2.
2. Marque o que a sua equipe hoje consegue fazer sozinha.
3. O que sobrou é o escopo do parceiro — e o plano de transferência de conhecimento deve estar escrito no contrato, com prazo.
4. Defina como o valor será medido desde o primeiro mês. O X2 é claro: é demonstrando a ligação entre as atividades do PMO e os resultados do negócio que ele ganha reconhecimento.

Você chegou ao fim da trilha

Sete aulas: o conceito e os tipos, as entregas, as competências, as fases, a implantação na prática, os procedimentos e esta decisão.

O passo seguinte é conduzir um projeto de verdade com método. Os nossos cursos gratuitos com certificado fazem exatamente isso, com um projeto do seu trabalho e apoio de inteligência artificial.

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Fonte: PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) — Oitava Edição, Apêndice X2 “Escritórios de Gerenciamento de Projetos”.