ATUALIZADO PARA PMBOK 8

Este processo mudou de nome no PMBOK 8 (2025)

O processo “Gerenciar a Qualidade” do PMBOK 6 (e “Realizar a Garantia da Qualidade” do PMBOK 5) foi renomeado para “Gerenciar Garantia da Qualidade” (Manage Quality Assurance) no PMBOK 8. O conteúdo abaixo é mantido como referência para as edições anteriores.

Ver a versão PMBOK 8 →

Gerenciar a qualidade tem como objetivo executar o que foi planejado no plano de gerenciamento da qualidade para garantir que os padrões apropriados da qualidade e definições operacionais estão sendo usados.

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Gerenciar a qualidade é base para o processo de melhoria de contínua e usa os dados gerados durante o processo Controlar a qualidade.

Entradas, Ferramentas e Saídas do Processo 8.2 Gerenciar a qualidade (Guia PMBOK® 6a Edição)

Entradas

Ferramentas

Saídas

 

Plano de gerenciamento do projeto

Documentos do projeto

Ativos de processos organizacionais
 

Coleta de dados

Análise de dados

Tomada de decisão

Representação de dados

Auditorias

Design for X

Solução de problemas

Métodos para melhoria da qualidade

 

Relatórios de qualidade

Documentos de teste e avaliação

Solicitações de mudança

Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

Atualizações de documentos do projeto

 

 

 

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QUIZ

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💬 Reflexões da comunidade

Pretendo aplicar o Passo 1: Defina o escopo e a frequência das auditorias de qualidade, pois avaliar proativamente se nossos processos estão adequados evita falhas sistêmicas antes que elas cheguem ao produto final.

— Adriana Lanes · 3 meses atrás

Vou considerar os custos da qualidade.

— NAZARÉ TEIXEIRA · 4 meses atrás

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