Os relatórios de qualidade normalmente são usados como referência para adotar ações corretivas de modo a corrigir os defeitos das entregas do projeto e ações preventivas de modo a aperfeiçoar os processos.
Segundo o Guia PMBOK®, os relatórios de qualidade podem incluir:
- Problemas de qualidade para melhorias em processo, projeto e produto,
- Recomendações de ações corretivas (incluir retrabalho, reparo de defeitos/bugs, inspeção de 100% e mais) e
- Resumo de conclusões do processo Controlar a qualidade.
Processos relacionados do Guia PMBOK sexta Edição:
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