O que são observação e conversas
Observação e conversas são formas do gerente do projeto acompanhar a equipe de perto, no dia a dia.
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As conversas são fundamentais para gerenciar a equipe do projeto.
Através delas e suas observações, as equipes se aproximam, resolvem seus problemas, dão feedback, identificam causas de baixo desempenho, e encontram soluções.
Para aprofundar: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).
Como aplicar
Reserve tempo para conversar com cada pessoa da equipe além das reuniões formais e observe como o trabalho realmente acontece. Pergunte o que está atrapalhando, ouça mais do que fala e registre os pontos que precisam de ação. Problemas pequenos percebidos cedo custam menos do que conflitos descobertos tarde.
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