Inspeção
A inspeção é usada para manter os erros fora das mãos do cliente, enquanto, a prevenção é usada para manter os erros fora do processo.
Análise de processos
As melhores práticas são apresentadas através de processos de gerenciamento de projetos no Guia PMBOK®, então é fundamental o claro entendimento do que é um processo.
Auditorias
A auditoria é uma análise estruturada e independente que busca identificar políticas, processos e procedimentos ineficientes e ineficazes em uso no projeto e não aderentes às políticas e procedimentos do projeto e da empresa.
Auditorias de qualidade
As auditorias de qualidade são análises estruturadas e independentes que buscam identificar políticas, processos e procedimentos ineficientes e ineficazes em uso no projeto e não aderentes às políticas e procedimentos do projeto e da empresa.
Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade
São várias as ferramentas adicionais usadas no planejamento da qualidade. Abaixo, algumas das citadas pelo Guia PMBOK®: Brainstorming; Técnica de grupo nominal; Diagramas Matriciais; Matriz de priorização. Veja também: As sete ferramentas básicas da qualidade Auditorias de qualidade Ferramentas de qualidade de gerenciamento de projetos
Amostragem estatística
Com o intuito de reduzir os custos ao analisar todos os indivíduos de uma população, usa-se um pequeno grupo de indivíduos dessa população para chegar a conclusões sobre toda a população. A amostragem estatística tem como objetivo fazer generalizações sobre uma população com base nos dados de uma amostra. A população é o conjunto de […]
Projeto de experimentos
Projeto de experimentos é um método estatístico que ajuda a identificar quais fatores podem influenciar variáveis específicas de um produto ou processo em desenvolvimento. São muito usados em Projetos Industriais para otimizar processos e produtos. Avaliam materiais com custos diferenciados para determinar sua melhor composição. Exemplo: definição da mistura de materiais que resultará no melhor […]
Benchmarking
Benchmarking é o processo de comparar os métodos de trabalho em relação às melhores práticas e resultados com o propósito de identificar mudanças que levem a resultados de melhor qualidade.
As sete ferramentas básicas da qualidade
As sete ferramentas básicas da qualidade, também conhecidas como ferramentas de controle de qualidade são muito usadas para resolver problemas relacionados a qualidade. Veja detalhamento nos links abaixo:
Análise de custo-benefício
A Análise de Custo x Benefício considera o trade-off entre o custo e o benefício de fazer alguma mudança como adotar uma nova ferramenta, fazer um projeto, mudar um processo etc.