As Métricas da Qualidade definem como cada requisito de qualidade será medido: indicador, meta, sentido (maior ou menor é melhor), técnica de medição, frequência e responsável. A cada medição você digita o valor medido e a situação mostra se a meta foi atingida; o que ficar fora da meta recebe ação, prazo e responsável. Os exemplos vêm do Guia PMBOK 8ª Edição (% de tarefas no prazo, CPI, taxa de falhas, defeitos por dia e outros).

O que está incluído neste template de Métricas da Qualidade?

• Métricas — Indicadores, metas, medições e situação

Como usar este template de Métricas da Qualidade (PMBOK 8)?

1. Para cada requisito de qualidade do plano, escreva um ou mais indicadores com código (IQ01, IQ02…).
2. Defina a meta, o sentido (maior ou menor é melhor), a técnica de medição, a frequência e quem mede.
3. A cada medição, digite o valor medido: a situação mostra se a meta foi atingida.
4. Se estiver fora da meta, registre a ação, quando e o responsável. O resultado vai para o Relatório de Qualidade.
5. Exemplos do Guia (p. 234): % de tarefas no prazo, CPI, taxa de falhas, defeitos por dia, indisponibilidade mensal, erros por linha de código, satisfação do cliente, cobertura de testes.

Modelos relacionados ao Métricas da Qualidade Template

• Plano de Gerenciamento da Qualidade
• Listas de Verificação da Qualidade Template
• Relatório de Qualidade

Modelo em branco: Listas de Verificação da Qualidade Template Gratuito (PMBOK 8)

Modelo em branco: Plano de Gerenciamento da Qualidade Template Gratuito (PMBOK 8)

📚 Quer entender mais a fundo? Leia: Métricas da Qualidade

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

Métricas da qualidade no Guia PMBOK 8

No Guia PMBOK® 8ª Edição, o métricas da qualidade é entrada de 1 processo: Controlar o escopo (2.2.2.5, área de foco Monitoramento e Controle, domínio Escopo).

A Matriz de Responsabilidade RACI deixa claro, para cada entrega ou atividade, quem faz (R), quem responde pelo resultado (A), quem é consultado (C) e quem é informado (I). A coluna Verificação aponta linha sem A, com mais de um A ou sem R, e a aba Carga por pessoa conta quantas vezes cada um aparece, para mostrar sobrecarga. R significa responsável por executar o trabalho.

O que está incluído neste template de Matriz de Responsabilidade RACI?

• RACI — A matriz: entregas × pessoas
• Carga por pessoa — Contagem de R, A, C, I por pessoa

Como usar este template de Matriz de Responsabilidade RACI (PMBOK 8)?

1. Troque os nomes do cabeçalho (Ann, Ben…) pelas pessoas ou papéis do projeto.
2. Liste as entregas ou atividades (use o código da EAP) e marque R, A, C ou I em cada pessoa.
3. Cada linha precisa de exatamente um A e de pelo menos um R. Se a mesma pessoa for A e R, use A/R.
4. Olhe a coluna Verificação até todas as linhas dizerem OK; depois veja a aba Carga por pessoa.
5. As três primeiras linhas são exemplos: apague-as.

Modelos relacionados ao Matriz de Responsabilidade RACI Template

• Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos
• Plano de Gerenciamento dos Recursos
• Registro das Partes Interessadas

Modelo em branco: Plano de Gerenciamento dos Recursos Template Gratuito (PMBOK 8)

Modelo em branco: Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos Template Gratuito (PMBOK 8)

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

As Listas de Verificação da Qualidade conferem, processo a processo, se as saídas do Guia PMBOK 8 foram produzidas e revisadas. A lista nasce das saídas dos 40 processos (um item por saída): marque Sim, Não ou N/A, escreva o que falta e quem resolve, filtre por domínio ou área de foco e veja o aproveitamento por domínio na aba Resumo.

O que está incluído neste template de Listas de Verificação da Qualidade?

• Checklist — Itens a verificar, por processo
• Resumo — Aproveitamento por domínio

Como usar este template de Listas de Verificação da Qualidade (PMBOK 8)?

1. Ao concluir um processo, verifique cada saída dele e marque x em Sim, Não ou N/A.
2. Escreva em Comentários o que falta e quem resolve.
3. Filtre por domínio ou área de foco para revisar um grupo de processos.
4. A aba Resumo mostra o aproveitamento por domínio.

Modelos relacionados ao Listas de Verificação da Qualidade Template

• Plano de Gerenciamento da Qualidade
• Métricas da Qualidade Template
• Relatório de Qualidade

Modelo em branco: Métricas da Qualidade Template Gratuito (PMBOK 8)

Modelo em branco: Plano de Gerenciamento da Qualidade Template Gratuito (PMBOK 8)

📚 Quer entender mais a fundo? Leia: Listas de Verificação da Qualidade

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

A planilha Informações para a RFI acompanha o documento de RFI. Reúne, em perguntas pontuadas, o que o comprador pede ao mercado antes de enviar uma RFP ou RFQ. Cada resposta vale SIM = 1, PARCIAL = 0,5 ou NÃO = 0, multiplicado pelo peso da pergunta; a aba Resumo diz se o fornecedor foi pré-qualificado e a aba Comparativo põe vários fornecedores lado a lado.

O que está incluído neste template de Informações para a RFI?

• Dados da RFI — Dados do comprador e do fornecedor
• Questões — Questões, pesos e respostas
• Resumo — Pontuação por categoria e resultado
• Comparativo — Comparação entre fornecedores

Como usar este template de Informações para a RFI (PMBOK 8)?

1. Preencha os dados da RFI na aba Dados da RFI.
2. Ajuste as categorias na aba Param e escreva as questões, com categoria e peso, na aba Questões.
3. Envie a planilha ao fornecedor. Ele preenche os dados dele e a coluna Resposta.
4. A aba Resumo calcula a pontuação e diz se o fornecedor foi pré-qualificado.
5. Na aba Comparativo, cole o resultado de cada fornecedor para ver a posição de todos.

Modelos relacionados à Informações para a RFI Template

• RFI — Solicitação de Informação Template
• Cadastro de Fornecedores Qualificados Template
• RFQ — Solicitação de Cotação

Modelo em branco: Cadastro de Fornecedores Qualificados Template Gratuito (PMBOK 8)

Modelo em branco: RFI — Solicitação de Informação Template Gratuito (PMBOK 8)

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

A planilha de Decisões de Fazer ou Comprar registra, item a item, se o projeto faz ou compra e a análise que sustenta a decisão. Ela dá urgência e impacto (a prioridade é o produto dos dois), compara o custo e as condições de fazer e de comprar e, para o que for comprado, registra o tipo de contrato (preço fixo, reembolso de custos ou tempo e material), o documento (RFI, RFP, RFQ ou contrato) e a situação. A decisão alimenta a estratégia de aquisições e as estimativas de custos.

O que está incluído neste template de Decisões de Fazer ou Comprar?

• Decisões — Decisões item a item
• Análise — Comparação de fazer e comprar

Como usar este template de Decisões de Fazer ou Comprar (PMBOK 8)?

1. Liste os itens (use o código da EAP) e dê urgência e impacto: a prioridade é o produto dos dois.
2. Na aba Análise, compare o custo e as condições de fazer e de comprar.
3. Volte à aba Decisões: escolha Fazer, Comprar ou Misto, escreva o motivo e, se comprar, o tipo de contrato.
4. Para o que for comprado, indique o documento (RFI, RFP, RFQ ou contrato) e acompanhe a situação.
5. A primeira linha de cada aba é um exemplo: apague-a.

Modelos relacionados à Decisões de Fazer ou Comprar Template

• RFQ — Solicitação de Cotação
• Cadastro de Fornecedores Qualificados Template
• RFI — Solicitação de Informação Template

Modelo em branco: Cadastro de Fornecedores Qualificados Template Gratuito (PMBOK 8)

Modelo em branco: RFQ — Solicitação de Cotação Template Gratuito (PMBOK 8)

📚 Quer entender mais a fundo? Leia: Decisões de Fazer ou Comprar

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

Decisões de fazer ou comprar no Guia PMBOK 8

No Guia PMBOK® 8ª Edição, a decisões de fazer ou comprar é entrada de 1 processo: Estimar os custos (2.4.2.2, área de foco Planejamento, domínio Finanças).

O Cadastro de Fornecedores Qualificados guarda os fornecedores que a organização já qualificou: identificação (CNPJ, inscrições, endereço), contatos, principais produtos e serviços, dados bancários e o desempenho de cada um em projetos anteriores. A linha de exemplo usa um fornecedor fictício; troque pelos seus dados. Fornecedores pré-qualificados são um dos itens que o plano de aquisições pode listar no Guia PMBOK 8ª Edição.

O que está incluído neste template de Cadastro de Fornecedores Qualificados?

• Fornecedores
• Ficha
• Contatos
• Desempenho

Como usar este template de Cadastro de Fornecedores Qualificados (PMBOK 8)?

1. Troque a linha de exemplo pelos seus dados e acrescente uma linha por fornecedor.

Modelos relacionados ao Cadastro de Fornecedores Qualificados Template

• Decisões de Fazer ou Comprar Template
• Informações para a RFI Template
• RFQ — Solicitação de Cotação

Modelo em branco: Informações para a RFI Template Gratuito (PMBOK 8)

Modelo em branco: Decisões de Fazer ou Comprar Template Gratuito (PMBOK 8)

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

O mesmo deck dos 40 processos do Guia PMBOK® 8ª Edição — 51 páginas, organizadas pelos 7 domínios de desempenho, com as entradas, ferramentas e técnicas e saídas de cada processo — em PDF, para projetar, ler no tablet ou imprimir.

Os 700 links continuam clicáveis

Esta não é uma versão achatada. As 703 ligações do deck sobrevivem à exportação: o nome do processo abre o artigo completo dele, cada entrada e cada ferramenta abre o artigo do termo e cada saída abre a página de download do modelo pronto. Em qualquer leitor de PDF, sem PowerPoint instalado.

• 51 páginas — 7 domínios de desempenho e 40 processos, na ordem do Guia
• Abre em qualquer computador, tablet ou celular
• Layout idêntico ao do arquivo original, sem fonte trocada
• Sem marca d’água e sem trava — use na sua disciplina sem pedir autorização

Quando escolher o PowerPoint

Se você quer editar — recortar slides, trocar a ordem, misturar com o seu material, pôr a marca da sua instituição —, baixe a versão editável. Baixar os slides em PowerPoint

Processos do Guia PMBOK 8 — Slides para Professores

Precisa de mais apoio para a sua turma — avaliação online com relatório de desempenho, certificados para os seus alunos ou material alinhado à sua ementa? Veja a página Para Professores.

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

Apresentação completa com os 40 processos do Guia PMBOK® 8ª Edição, organizados pelos 7 domínios de desempenho, cada um com suas entradas, ferramentas e técnicas e saídas. São 51 slides preparados para uso direto em sala de aula.

O que torna este material diferente

Tudo é clicável — são mais de 700 links. O nome do processo abre o artigo completo dele. Cada entrada e cada ferramenta abre o artigo do termo, útil quando o aluno pergunta “o que é isso?” no meio da aula. E cada saída abre a página de download do modelo pronto, em Word, Excel ou PowerPoint.

• 7 domínios de desempenho e 40 processos, na ordem do Guia
• Entradas, ferramentas e técnicas e saídas de cada processo
• Mais de 700 links — 99% dos itens levam ao artigo ou ao modelo
• Arquivo PowerPoint editável, sem marca d’água e sem trava

Para professores

Você pode editar, recortar e distribuir estes slides na sua disciplina sem pedir autorização. Se quiser mais apoio — avaliação online da sua turma com relatório de desempenho, certificados para os seus alunos ou material alinhado à sua ementa —, veja a página Para Professores.

Atenção: o PMBOK 8 não é o PMBOK 6 renumerado. A 6ª edição tinha 10 áreas de conhecimento e 49 processos; a 8ª tem 7 domínios de desempenho e 40 processos. Nomes, agrupamentos e saídas mudaram — não reaproveite a numeração antiga no seu plano de ensino.

Prefere PDF?

Se você não vai editar os slides — só projetar, ler ou imprimir — há uma segunda opção: o mesmo deck em PDF, com os 700 links igualmente clicáveis e sem depender do PowerPoint. Baixar os slides em PDF

Processos do Guia PMBOK 8 — Slides em PDF

Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

Este Termo de Aceite da Entrega PMO gratuito mostra como o documento Termo de Aceite da Entrega foi aplicado em um caso de exemplo de implantação de PMO. Baixe o arquivo, estude as informações preenchidas e adapte para o seu projeto — seja ele uma implantação de PMO, uma reestruturação organizacional ou qualquer iniciativa alinhada ao Guia PMBOK® 8ª Edição (PMI, 2025, processo Validar o Escopo (2.2.2.6)).

Sobre o Projeto Horizonte

O Projeto Horizonte é o projeto de implantação do Escritório de Projetos (PMO) na Horizonte Transportes — uma transportadora de cargas com sede em Campinas (SP), 280 funcionários, 120 caminhões e filiais em Curitiba, Brasília e Porto Alegre. A empresa cresceu 40% em 3 anos, mas perdeu dois contratos de grande porte por falhas de entrega. O CEO Roberto Campos decidiu implantar o PMO usando o ProjectAdm como plataforma de gestão. Orçamento: R$ 320.000. Prazo: 6 meses. Gerente de Projetos: Ana Silveira, PMP.

O que está incluído neste Termo de Aceite da Entrega PMO?

O arquivo contém o Termo de Aceite da Entrega preenchido com os dados do caso de exemplo Projeto Horizonte — processo Validar o Escopo (2.2.2.6), Domínio Escopo. Formaliza a aceitação das entregas pelo cliente ou patrocinador. As seções e campos preenchidos incluem:

• 1. Entrega
• 2. Critérios de Aceitação
• 3. Resultado da Verificação
• 4. Observações
• 5. Aceite (Sim/Não)
• 6. Assinatura

Como usar este exemplo preenchido?

1. Abra o arquivo e leia o conteúdo preenchido: analise como cada campo foi preenchido no contexto do Projeto Horizonte — implantação de PMO com equipe de 6 profissionais, orçamento de R$ 320.000 e prazo de 6 meses.
2. Identifique o padrão de preenchimento: observe o nível de detalhe, a linguagem utilizada e a estrutura adotada para cada seção do documento.
3. Adapte para o seu projeto: substitua os dados do Projeto Horizonte pelas informações do seu projeto — mantenha a estrutura e o nível de detalhe como referência.
4. Consulte o modelo em branco: use o Termo de Aceite da Entrega Template para criar seu próprio documento do zero, sem os dados de exemplo.
5. Aprofunde o conhecimento: leia o artigo completo sobre o Termo de Aceite da Entrega para entender o contexto PMBOK 8 e as melhores práticas de preenchimento.

Modelo em branco correspondente

Prefere começar com o documento em branco? Baixe o Termo de Aceite da Entrega Template — o modelo gratuito sem dados preenchidos, pronto para você adaptar ao seu projeto.

Baixe e Personalize o Termo de Aceite da Entrega PMO

Este Termo de Aceite da Entrega PMO está disponível gratuitamente para gerentes de projetos, analistas e estudantes de PMBOK® que precisam de uma referência prática e realista. O documento foi elaborado com os dados do caso de exemplo Projeto Horizonte — implantação de PMO na Horizonte Transportes com orçamento de R$ 320.000, equipe de 6 profissionais e duração de 6 meses — e pode ser adaptado para qualquer tipo de projeto, seja uma implantação de PMO, uma reestruturação organizacional ou qualquer outra iniciativa.

Modelo em branco: Termo de Aceite da Entrega Template Gratuito (PMBOK 8)

Este Termo de Nomeação da Equipe PMO gratuito mostra como o documento Termo de Nomeação da Equipe foi aplicado em um caso de exemplo de implantação de PMO. Baixe o arquivo, estude as informações preenchidas e adapte para o seu projeto — seja ele uma implantação de PMO, uma reestruturação organizacional ou qualquer iniciativa alinhada ao Guia PMBOK® 8ª Edição (PMI, 2025, processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos (2.6.2.1)).

Sobre o Projeto Horizonte

O Projeto Horizonte é o projeto de implantação do Escritório de Projetos (PMO) na Horizonte Transportes — uma transportadora de cargas com sede em Campinas (SP), 280 funcionários, 120 caminhões e filiais em Curitiba, Brasília e Porto Alegre. A empresa cresceu 40% em 3 anos, mas perdeu dois contratos de grande porte por falhas de entrega. O CEO Roberto Campos decidiu implantar o PMO usando o ProjectAdm como plataforma de gestão. Orçamento: R$ 320.000. Prazo: 6 meses. Gerente de Projetos: Ana Silveira, PMP.

O que está incluído neste Termo de Nomeação da Equipe PMO?

O arquivo do Termo de Nomeação da Equipe PMO contém o Termo de Nomeação da Equipe preenchido com os dados do caso de exemplo Projeto Horizonte — processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos (2.6.2.1), Domínio Recursos. Formaliza a nomeação dos membros da equipe com seus papéis e responsabilidades. As seções e campos preenchidos incluem:

• 1. Objetivo
• 2. Membros e Papéis
• 3. Valores da Equipe
• 4. Diretrizes de Comunicação
• 5. Tomada de Decisão
• 6. Resolução de Conflitos
• 7. Acordos de Trabalho

Como usar este Termo de Nomeação da Equipe PMO?

1. Abra o arquivo e leia o conteúdo preenchido: analise como cada campo foi preenchido no contexto do Projeto Horizonte — implantação de PMO com equipe de 6 profissionais, orçamento de R$ 320.000 e prazo de 6 meses.
2. Identifique o padrão de preenchimento: observe o nível de detalhe, a linguagem utilizada e a estrutura adotada para cada seção do Termo de Nomeação da Equipe PMO.
3. Adapte para o seu projeto: substitua os dados do Projeto Horizonte pelas informações do seu projeto — mantenha a estrutura e o nível de detalhe como referência.
4. Consulte o modelo em branco: use o Termo de Nomeação da Equipe Template para criar seu próprio documento do zero, sem os dados de exemplo.
5. Aprofunde o conhecimento: leia o artigo completo sobre o Termo de Nomeação da Equipe para entender o contexto PMBOK 8 e as melhores práticas de preenchimento.

Modelo em branco correspondente

Prefere começar com o documento em branco? Baixe o Termo de Nomeação da Equipe Template — o modelo gratuito sem dados preenchidos, pronto para você adaptar ao seu projeto.

Baixe e Personalize o Termo de Nomeação da Equipe PMO

Este Termo de Nomeação da Equipe PMO está disponível gratuitamente para gerentes de projetos, analistas e estudantes de PMBOK® que precisam de uma referência prática e realista. O documento foi elaborado com os dados do caso de exemplo Projeto Horizonte — implantação de PMO na Horizonte Transportes com orçamento de R$ 320.000, equipe de 6 profissionais e duração de 6 meses — e pode ser adaptado para qualquer tipo de projeto, seja uma implantação de PMO, uma reestruturação organizacional ou qualquer outra iniciativa.

Termo de nomeação da equipe no Guia PMBOK 8

No Guia PMBOK® 8ª Edição, o termo de nomeação da equipe é saída de 1 processo: Planejar o gerenciamento dos recursos (2.6.2.1, área de foco Planejamento, domínio Recursos).

Modelo em branco: Termo de Nomeação da Equipe Template Gratuito (PMBOK 8)