Folha de verificação:
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- Proporciona método sistemático para coletar e mostrar dados;
- Formulários desenhados para coletar dados;
- Fáceis de entender e diretas ao ponto.
Veja o exemplo de folha de verificação que representa defeitos encontrados durante os processos de recebimento de materiais e inspeção por fornecedor.
Referências Bibliográficas
PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sétima edição, Pennsylvania: PMI, 2021.
PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge and the Standard for Project Management, 7th Edition, Pennsylvania: PMI, 2021.
MONTES, Eduardo. Modelos, métodos e artefatos de projetos, 1ª Ed., Editora Senac São Paulo, 2022.
Como usar a folha de verificação
- Defina o que vai ser contado — por exemplo, os tipos de defeito no recebimento de materiais.
- Monte o formulário com uma linha por categoria e uma coluna por período ou por fornecedor.
- Marque cada ocorrência no momento em que ela acontece, sem depender da memória.
- No fim do período, some as marcas: as categorias com mais ocorrências mostram onde agir primeiro.
Os totais alimentam diretamente um diagrama de Pareto ou um histograma.
Para aprofundar: Check Sheet (ASQ — American Society for Quality).
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