Entregas — PMBOK 8: Guia Completo (2026)

O que são as Entregas no PMBOK 8?

As Entregas — chamadas de Deliverables no PMBOK Guide, Eighth Edition — são qualquer produto, resultado ou capacidade unica e verificavel que deve ser produzido para concluir um processo, fase ou projeto. São criadas como saida do processo 2.1.6.6 — Gerenciar a Execução do Projeto e representam o trabalho realizado pela equipe do projeto.

O PMBOK Guide, Eighth Edition define as Entregas:

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“A deliverable is any unique and verifiable product, result, or capability to perform a service that is required to be produced to complete a process, phase, or project. Deliverables are typically tangible components completed to meet the project objectives and can include elements of the project management plan.”

— PMBOK Guide, Eighth Edition (2025)

As Entregas são o resultado direto do trabalho executado — o que a equipe do projeto produz em resposta ao escopo definido. Incluem tanto os entregaveis do produto (o que o cliente recebe) quanto os entregaveis de gerenciamento de projeto (documentos, relatorios, planos).

Tipos de Entregas no PMBOK 8

Entregas vs. Pacotes de Trabalho vs. Atividades

Fluxo das Entregas no PMBOK 8

As Entregas percorrem um ciclo especifico no PMBOK 8 — da producao ao aceite formal:

Entregas Verificadas vs. Entregas Aceitas

O PMBOK 8 distingue claramente dois estados das Entregas apos sua producao:

Entregas em abordagens preditivas, adaptativas e hibridas

Abordagem preditiva (cascata)

Em projetos preditivos, as Entregas são definidas no inicio do projeto pela EAP e pela Declaracao do Escopo. São produzidas fase a fase e aceitas formalmente ao final de cada fase. O aceite formal e documentado e constitui criterio de entrada para a proxima fase. As entregas finais são transferidas ao cliente em um evento formal de entrega.

Abordagem adaptativa (agil)

Em projetos ageis, as entregas são incrementos funcionais entregues ao final de cada sprint. O conceito de Definition of Done define os criterios que uma entrega deve atender para ser considerada completa. O Product Owner aceita ou rejeita as entregas na Sprint Review. O cliente recebe valor continuamente — não apenas ao final do projeto.

Abordagem hibrida

Em projetos hibridos, as entregas de arquitetura e infraestrutura seguem o fluxo preditivo com aceite formal por fase. As entregas de funcionalidade seguem o fluxo agil com entregas incrementais a cada sprint. O gerente do projeto consolida os dois tipos de entrega em um cronograma integrado de entregas.

5 erros comuns no gerenciamento das Entregas

1. Não definir criterios de aceite antes da execução: uma entrega sem criterios de aceite claros e uma entrega que nunca vai ser aceita na primeira tentativa. Os criterios de aceite devem ser definidos durante o planejamento — no Dicionario da EAP e na Documentacao dos Requisitos — e acordados com o cliente antes do inicio da execução.
2. Pular o Controle da Qualidade antes da Validacao do Escopo: apresentar ao cliente uma entrega que não foi inspecionada internamente e uma pratica que gera rejeicoes e retrabalho. O fluxo correto e: producao → controle da qualidade (verificacao interna) → validacao do escopo (aceite do cliente).
3. Confundir atividades com entregas: “reuniao de requisitos” não e uma entrega — “Documentacao dos Requisitos assinada” e. A entrega deve ser um produto, resultado ou capacidade verificavel — algo que pode ser inspecionado, testado ou demonstrado ao cliente.
4. Não documentar as entregas aceitas formalmente: uma entrega aceita verbalmente não esta aceita no PMBOK 8. O aceite formal deve ser documentado — com assinatura do cliente, data e descricao da entrega. Sem documentacao, o escopo aceito fica indefinido e o cliente pode reclamar de itens ja entregues.
5. Não vincular entregas ao controle de mudancas: qualquer alteracao em uma entrega ja aceita deve passar pelo processo de Controle Integrado de Mudancas. Retrabalhos não autorizados em entregas aceitas geram impacto no prazo e no custo sem transparencia para o patrocinador.

Checklist das Entregas

Template e Exemplo de Entregas — PMBOK 8

Para facilitar o rastreamento e aceite das Entregas em seus projetos, disponibilizamos dois recursos gratuitos para download:

Template oficial PMBOK 8

Planilha Excel com registro completo de Entregas — campos de ID, descricao, responsavel, criterios de aceite, data de entrega planejada, data de entrega real, status do controle de qualidade, status de aceite e observacoes — com rastreabilidade ate os pacotes de trabalho da EAP.

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Exemplo real — Projeto de Desenvolvimento de Software (ProjectAdm)

Registro de Entregas do projeto ProjectAdm com 34 entregas distribuidas em 6 modulos. Inclui criterios de aceite de cada entrega, historico de aceite (primeira tentativa, retrabalho, aceite final), 3 entregas com solicitacao de mudanca apos aceite e rastreabilidade completa ate a EAP.

Baixar Exemplo Gratuito →

Quer se aprofundar no PMBOK 8?

O PMBOK Guide — Eighth Edition e a referencia essencial para entender as Entregas e o ciclo completo de producao, verificacao e aceite. Adquira agora:

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Teste seus conhecimentos sobre Entregas

Você sabe qual e a diferenca entre Entregas Verificadas e Entregas Aceitas no PMBOK 8? E qual e o fluxo correto da producao ao aceite formal? Coloque seu conhecimento a prova:

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