A partir daqui o projeto sai do papel. Até agora estávamos nos preparando e documentando — e o papel aceita tudo, inclusive um planejamento cheio de falhas. Agora você testa, na prática, sua capacidade de fazer acontecer. E projeto é feito de gente: o primeiro passo da execução é garantir o engajamento das partes interessadas, começando pela sua equipe.
Para a sua carreira: executar e engajar pessoas é onde a liderança se prova. As habilidades deste capítulo — comunicação, negociação e gestão de conflitos — estão entre as mais cobradas em entrevistas e promoções.
Comece pela equipe porque é sobre ela que você tem maior influência — e porque, se as demais partes interessadas não reconhecem você como um bom líder, tendem a questionar sua capacidade de conduzir o projeto e a criar resistências. A recíproca é verdadeira: um líder que engaja a equipe ganha credibilidade com todos.
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Estratégias para engajar a equipe
Nenhuma estratégia funciona com todas as pessoas o tempo todo — adapte ao seu estilo e à sua equipe. As que mais funcionam:
- Lidere pelo exemplo e construa credibilidade. A coerência entre o que você fala e o que faz é condição para a confiança — que demora a conquistar e se perde numa pequena mentira.
- Ofereça as condições necessárias (treinamento, ferramentas, equipamentos) e ressalte a importância do trabalho de cada um. Não dá para exigir prazo sem dar as condições.
- Quem executa deve estimar. As pessoas se comprometem mais com prazos que elas próprias estimaram — quando outro estima, sobram desculpas.
- Motive e integre a equipe com ações simples (reuniões, confraternizações) e mostre que você se importa com elas como pessoas.
- Conheça cada indivíduo e seus fatores motivacionais — uma fórmula única para todos gera resistência.
- Em casos raros, a única saída é a troca do membro cujos interesses são incompatíveis com o projeto — aja rápido para não “contaminar” o time.
Piores práticas (evite)
- Achar que mais recursos reduzem o prazo. Treinar alguém consome seu tempo e pode gerar retrabalho — “não se gera um bebê em um mês engravidando nove mulheres”.
- Achar que medo e pressão resolvem. Trazem resultado no curto prazo e cobrança no longo. “Elimine o medo para que todos trabalhem efetivamente” (Deming) — com medo, as pessoas mentem.
- Não buscar a causa dos problemas. Corrigir o sintoma sem atacar a causa faz o problema voltar (Pareto: 80% dos problemas vêm de 20% das fontes).
- Não se importar com os interesses das partes interessadas. Pessoas são o ativo mais importante do seu projeto — valorize-as.
No seu quadro (ProjectAdm)
Na lista Partes interessadas [WHO], registre na descrição de cada cartão o nível de engajamento atual (apoia, neutro ou resistente), as estratégias escolhidas para os mais críticos e o responsável por engajar cada um (como membro do cartão). Monitore os sinais de resistência durante toda a execução.
Abordagem Preditiva × Ágil
Na abordagem Ágil, engajar começa por deixar claros os papéis e a cadência: além do Product Owner (dono do valor), entram o Scrum Master — que serve à equipe, facilita os eventos e remove impedimentos — e o Time de Desenvolvimento, auto-organizado, que decide como fazer o trabalho. O engajamento das partes interessadas acontece naturalmente na cadência fixa de cerimônias, em especial na Sprint Review.
📢 Horizonte em Scrum — Passo 6. Ana Silveira (antes GP) virou Product Owner; Diego Carvalho, Scrum Master interno; e o Time reuniu a consultora ProjectAdm e analistas do PMO. O patrocinador Roberto Campos participa das Sprint Reviews mensais.
🎯 Sua vez de participar — Engajar as partes interessadas
🎯 Objetivo: conquistar a cumplicidade da equipe e das demais partes interessadas para executar e adaptar-se a mudanças.
✅ Antes de começar: planejamento aprovado (Passo 5); leia as estratégias para engajar a equipe acima.
🗂️ No seu quadro: trabalhe na lista Partes interessadas [WHO].
📋 Checklist:
- Registre o nível de engajamento de cada parte (apoia, neutro, resistente).
- Escolha as estratégias mais adequadas para as mais críticas.
- Defina o responsável por engajar cada uma.
- Monitore sinais de resistência durante toda a execução e adapte.
🎁 Sua entrega: o plano de engajamento registrado nos cartões. ⏱️ Tempo: contínuo durante a execução. 🛠️ Ferramentas: ProjectAdm + as estratégias e piores práticas deste passo.
💡 Acelere com IA:
- Com o ProjectAdm via API: “Meu projeto já está no ProjectAdm e preenchi meu token no .env. Para o Passo 6, analise a lista Partes interessadas [WHO] e recomende, para cada parte, o nível provável de engajamento e as estratégias mais adequadas.”
- Sem integração: “No projeto [resumo], tenho estas partes interessadas [liste]. Para cada uma, sugira o nível provável de engajamento e as estratégias para aumentar o apoio e reduzir resistências.”
💬 Dica: mais importante que adotar as estratégias é monitorar o engajamento, ficar atento à resistência e adaptar-se.
Com as pessoas engajadas, é hora de fazer acontecer: Passo 7.
O livro por trás destes dez passos
Introdução ao Gerenciamento de Projetos — 2ª edição
O método inteiro num lugar só: os dez passos na ordem em que você os roda, os modelos de cada passo e dois projetos acompanhados do início ao fim — um pessoal, um corporativo. Baseado no Guia PMBOK, 8ª edição.
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QUIZ
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💬 Reflexões da comunidade
Deixar os executores terem opinião relevante na estimativa de prazo
— Giovani Jardim · 2 meses atrás
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