Referência: Guia PMBOK® (Project Management Institute — PMI).

Este é um modelo de relatório final de entrega do projeto em Word (.docx): o documento que fecha o projeto mostrando o que foi entregue, quando e com qual aceite.

O que o relatório final de entrega do projeto contém

• Objetivos deste documento e controle de versões;
• Cronograma — tabela com o planejado, o realizado e o atraso de cada etapa;
• Comunicação — Relatório Final, com data de início e de término;
• Relatório de execução e finalização com base nos últimos lançamentos realizados;
• Entrega do Produto Final;
• Considerações Finais — relato claro e objetivo sobre a finalização do projeto e as considerações da gestão;
• Termo de Aceite Concluído — a declaração da aceitação final.

Como usar este modelo de relatório de projeto

Preencha o relatório final de entrega do projeto ao término, a partir do cronograma atualizado e dos registros de aceite das entregas. Compare o realizado com o planejado sem esconder os atrasos: as considerações finais são o lugar de explicar as causas e o que a organização aprendeu. Depois, colete as assinaturas do termo de aceite e arquive o documento junto com as lições aprendidas.

Prefere a versão atualizada para o Guia PMBOK 8? Veja também o Relatório Final do Projeto Template (PMBOK 8).

Modelo em branco: Relatório Final do Projeto Template Gratuito (PMBOK 8)

Como preencher cada seção do relatório final

• Cronograma (planejado x realizado): traga as datas da linha de base e as datas reais de cada entrega. Onde houver atraso, registre a causa em uma frase — é a informação que mais ajuda o próximo projeto.
• Comunicação — relatório final: informe o período coberto e para quem o relatório será enviado; normalmente patrocinador, cliente e as áreas que vão operar o resultado.
• Relatório de execução e finalização: resuma o que foi feito a partir dos últimos lançamentos de horas, custos e entregas, sem repetir o que já está nos relatórios de status.
• Entrega do produto final: descreva o que foi entregue, em que versão e onde está — documentação, acessos, manuais e contatos de suporte.
• Considerações finais: o que funcionou, o que não funcionou e o que a organização deve fazer diferente. Escreva para quem vai ler daqui a um ano, sem contexto.
• Termo de aceite: colha a assinatura de quem tem autoridade para aceitar a entrega. Sem esse aceite, o projeto não está formalmente encerrado.

Erros comuns

Os mais frequentes são escrever o relatório meses depois do fim, quando ninguém lembra das causas dos desvios; esconder atrasos e estouros de custo, o que impede o aprendizado; e encerrar sem o aceite formal, deixando o projeto aberto indefinidamente. Reserve tempo no cronograma para o encerramento, como faria com qualquer outra entrega.