Habilidades de Comunicação

Sua habilidade de comunicação é fundamental para garantir que as informações sejam distribuídas e compreendidas no tempo adequado evitando mal entendidos e aumentando o engajamento das partes interessadas através do atendimento dos seus requisitos de comunicação.

O Guia PMBOK cita 2 ferramentas e técnicas em seus processos conforme tabela abaixo:

Ferramenta ou técnica

Processo do Guia PMBOK citado

Feedback

Gerenciar as comunicações

Gerenciar o engajamento das partes interessadas

Monitorar o engajamento das partes interessadas

Apresentações

Gerenciar as comunicações

Monitorar o engajamento das partes interessadas

 

 

Referências bibliográficas

MONTES, Eduardo. Introdução ao Gerenciamento de Projetos: Como gerenciar projetos pode fazer a diferença na sua vida, 1ª Ed. São Paulo; 2017.
MONTES, Eduardo; PATZ, Fatima. Gerenciamento das partes interessadas: Como engajar as pessoas em seus projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017.
MONTES, Eduardo. Gerenciamento das Aquisições: O melhor custo x benefício das suas compras, 1ª Ed. São Paulo; 2018.

PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017.

 

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