Escritório de Projetos

Capacitando pessoas e empresas para o sucesso

 

Ferramentas

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  • Guia de Gerenciamento de Projetos

    Guia de gerenciamentode projetos

    O Guia de gerenciamento de projetos é um ambiente interativo e de auto aprendizado criado para disponibilizar todo conteúdo relevante da área de projetos, onde usamos o que temos de melhor para ajudá-lo a aumentar seu nível de conhecimento em

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  • Ferramentas do Guia PMBOK Sexta Edição

    Ferramentas do Guia PMBOK

    Conheça as ferramentas e técnicas abaixo:

  • Indice do guia baseado na 6a Edição do Guia PMBOK

    guia de gerenciamento de projetos

    Indice do Guia 

  • Estimativa de três pontos

    Estimativa de tres pontos

    A estimativa de três pontos também conhecida como PERT (Program Evaluation and Review Technique) considera três cenários para estimar o prazo.
    As questões a serem feitas são:

  • Relatórios de desempenho

    Reportar o desempenho é o processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, inclusive os relatórios de andamento, medições do progresso e previsões.
    Envolve a coleta e análise periódica do andamento real do projeto x sua

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  • Análise de partes interessadas

    A análise de partes interessadas é uma técnica de coleta e análise sistemática de informações qualitativas e quantitativas para determinar interesses a serem considerados.
    Ela identifica interesses, expectativas e influência das partes

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  • Análise de requisitos da comunicação

    Análise de requisitos da comunicação

    A análise de requisitos da comunicação determina os requisitos de informações das partes interessadas combinando o tipo e o formato das informações necessárias com uma análise do valor dessas informações.

  • Tecnologia das comunicações

    As tecnologias das comunicações podem variar de forma significativa dependendo da:

    • Urgência de informação: Informações atualizadas frequentemente ou relatórios emitidos
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  • Modelos de comunicações

    Modelos de comunicações

    Elementos da comunicação

    Um modelo de comunicação possui os seguintes elementos:

  • Métodos de comunicação

    Existem inúmeros métodos de comunicação usados, o Guia PMBOK® sugere agrupá-los da seguinte forma:

  • Sistemas de gerenciamento da informação

    sistemas de gerenciamento da informacao

    Existem várias sistemas e ferramentas usadas para o gerenciamento da informação em projetos.

    Vale destacar algumas mais usadas:

  • Habilidades interpessoais

    Habilidades interpessoais

    As habilidades interpessoais são fundamentais para o GP gerenciar sua equipe e gerenciar as expectativas das partes interessadas.

    Abaixo algumas das habilidades interpessoais mais usadas pelo

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  • Habilidades de gerenciamento

    Algumas das habilidades de gerenciamento:

    • Liderar (1 + 1 = 3): a soma do trabalho em equipe deve ser maior que a soma dos trabalhos feitos de forma individual;
    • Habilidades de apresentação;
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  • Ferramentas e técnicas do Guia PMBOK®

    Ferramentas de Gerenciamento de Projetos

    Organizamos as principais ferramentas de gerenciamento de projetos, tendo como base o Guia PMBOK® e suas respectivas ...

  • Análise de custo-benefício

    A Análise de Custo x Benefício considera o trade-off entre o custo e o benefício de adotar algo (Nova ferramenta, mudança em processos,...).

  • Custo da qualidade

    Custos da qualidade

    O custo da qualidade é o custo total incorrido no investimento em prevenir não conformidade aos requisitos.

    Custos de conformidade são os custos usados para prevenir a não conformidade, ou seja, o dinheiro gasto durante o projeto

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  • As sete ferramentas básicas da qualidade

    As sete ferramentas básicas da qualidade, também conhecidas como ferramentas de controle de qualidade são muito usadas para resolver problemas relacionados a qualidade. Veja detalhamento nos links abaixo:

  • Benchmarking

    Benchmarking

    Benchmarking é o processo de comparar os métodos de trabalho em relação às melhores práticas e resultados com o propósito de identificar mudanças que levem a resultados de melhor qualidade.

  • Projeto de experimentos

    projeto de experimentos

    Projeto de experimentos é um método estatístico que ajuda a identificar quais fatores podem influenciar variáveis específicas de um produto ou processo em desenvolvimento.
    São muito usados em Projetos Industriais para otimizar processos e

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  • Amostragem estatística

    Com o intuito de reduzir os custos ao analisar todos os indivíduos de uma população, usa-se um pequeno grupo de indivíduos dessa população para chegar a conclusões sobre toda a

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  • Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade

    São várias as ferramentas adicionais usadas no planejamento da qualidade.
    Abaixo, algumas das citadas pelo Guia PMBOK®:

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  • Auditorias de qualidade

    Auditorias

    A auditoria é uma análise estruturada e independente que busca identificar políticas, processos e procedimentos ineficientes e ineficazes em uso no projeto e não aderentes às políticas e procedimentos do projeto e da empresa.

  • Análise de processos

    A análise de processos segue os passos definidos no plano de melhorias dos processos.
    Ela busca identificar as melhorias necessárias do ponto de vista organizacional e técnico através do exame de problemas e

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  • Inspeção

    A inspeção é usada para manter os erros fora das mãos do cliente, enquanto, a prevenção é usada para manter os erros fora do processo.

  • Análise das solicitações de mudança aprovadas

    Deve ser feito uma revisão / análise das solicitações de mudança aprovadas de modo a garantir que todas as mudanças aprovadas foram implementadas.

     

  • Sistema de controle de mudanças no contrato

    O sistema de controle de mudanças no contrato define como a aquisição pode ser alterada caso necessário.

  • Análise de desempenho das aquisições

    A análise de desempenho das aquisições é uma avaliação estruturada do progresso do fornecedor.

  • Sistemas de pagamento

    Algumas boas práticas em relação ao sistema de pagamento:

  • Administração de reivindicações

    Administracao de reivindicacoes

    Administração de reivindicações tem como objetivo solucionar as reinvindicações de forma adequada e justa para ambas as partes.

  • Diagrama de causa-efeito

    Diagrama de causa-efeito

    O Diagrama de causa-efeito, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa, é usado na análise de Causa e Efeito ou na análise de Causa-Raiz. Ele usa técnicas de diagrama para identificar as relações entre causa e

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  • Fluxograma

    Fluxograma

    O fluxograma ajuda a analisar como os problemas ocorrem através da representação gráfica de um processo. Ele mostra atividades, pontos de decisão e ordem de processamento, além de como os diversos elementos do processo se inter-relacionam.

  • Folha de verificação

    Folha de verificacao

    Folha de verificação:

    • Proporciona método sistemático para coletar e mostrar dados;
    • Formulários desenhados para coletar dados;
    • Fáceis de entender e diretas ao ponto.

    Veja o exemplo de folha de

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  • Histograma

    Histograma

    O Histograma é um gráfico de barras que mostra a distribuição de variáveis. Cada coluna representa um atributo ou característica. A altura de cada coluna representa a frequência relativa do atributo ou característica. Ele é a representação

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  • Diagrama de Pareto

    Diagrama de pareto

    Vilfredo Pareto foi um economista, filosofo e estudioso que observou que 80% das terras da Itália pertenciam a 20% da população. Joseph Juran, um dos papas da Qualidade, generalizou o princípio, afirmando que em muitas situações, 80% dos efeitos

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  • Gráfico de controle

    Gráfico de controle

    O principal objetivo do Gráfico de controle é determinar se um processo é ou não estável ou tem desempenho previsível. Ele serve para mostrar quando um processo está sujeito a uma variação de causa especial que cria uma condição fora de

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  • Diagrama de dispersão

    diagrama de dispersao

    Diagrama de dispersão:

    • Mostra o padrão da relação entre duas variáveis;
    • Permite identificar a relação entre as mudanças observadas em duas variáveis;
    • São traçadas as variáveis dependentes versus as variáveis
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  • Análise de listas de verificação

    Checklist

    Usa-se listas de verificação ou checklist para identificar os riscos do projeto baseando-se em projetos anteriores similares e na base de lições

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  • Análise de premissas

    Premissa do projeto

    As premissas são fatores considerados verdadeiros sem prova para fins de planejamento. Se elas não forem cumpridas, o seu planejamento será impactado.

  • Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT)

    SWOT

    A análise SWOT; do acrônimo Inglês (Strengths, Weaknesses Opportunities, Threats); é usada para identificar os pontos fortes e fracos do seu projeto.

  • Categorização de riscos

    categorias de riscos

    Categorizar os riscos é muito útil para agilizar a identificação dos riscos (Saiba mais em Listas de alertas) ou na otimização dos esforços, principalmente, relacionados aos planos de

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  • Tipos de Contratos

    Tipos de contrato

    O tipo de contrato e seus termos e condições definem o grau de risco assumido pelo comprador e pelo fornecedor. Para decidir qual é o melhor tipo de contrato, você deve considerar como motivar o fornecedor e como garantir que o trabalho não seja

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  • Análise de Fazer ou Comprar

    Segundo o Guia PMBOK®, a análise de fazer ou comprar é uma técnica geral de gerenciamento usada para determinar se um trabalho específico pode ser melhor realizado pela equipe do projeto ou se deve ser comprado de fontes externas.

  • Auditorias de riscos

    A auditoria é uma ferramenta usada para avaliar a eficácia dos processos de gerenciamento de riscos.

    Veja também

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  • Análises de variação e tendências

    A análise de variação é usada para comparar o real x o planejado.

    Para controlar os riscos de forma efetiva é necessário simular como o projeto se comportará baseado na

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  • Reuniões com licitantes

    Reunioes com licitantes

    As reuniões com licitantes devem ser planejadas com antecedência de modo a garantir entendimento claro e comum e que nenhum licitante tenha tratamento preferencial.

  • Técnicas de avaliação de propostas

    Tecnicas de avaliacao de propostas

    As técnicas de avaliação de propostas definem o processo formal de revisão da avaliação conforme políticas de aquisição do comprador.

  • Estimativas independentes

    As estimativas independentes são usadas para verificar as respostas propostas.
    Caso existam grandes diferenças entre as propostas, provavelmente, a

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  • Publicidade

    A publicidade é usada principalmente para atrair novos fornecedores qualificados no processo de conduzir as aquisições.

  • Pesquisa de mercado

    Pesquisa de mercado

    A pesquisa de mercado é muito usada para identificar os principais fornecedores do produto ou serviço sendo adquirido.

    Para itens genéricos como recursos materiais e produtos, os sites de comparação de preço como o buscapé podem ajudar a

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  • Negociações das aquisições

    As negociações das aquisições podem ser com a empresa de melhor proposta ou com as duas ou três melhores classificadas.

  • Auditorias de aquisições

    A auditoria de aquisições é uma análise estruturada de todos processos de aquisições, que inicia com as decisões de comprar e finaliza com o encerramento das aquisições.

  • Acordos negociados

    O objetivo dos acordos negociados é o acerto final justo de todas as questões, reivindicações e disputas pendentes.

  • Planejamento em ondas sucessivas

    Planejamento em ondas sucessivas

    O planejamento em ondas sucessivas é especialmente útil quando temos eventos desconhecidos no projeto, quando você não tem detalhamento suficiente do que será feito em algum dos componentes da EAP, ou o nível de incerteza e de probabilidade de

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  • Modelos

    Modelos são templates pré-definidos de atividades. O próprio software, como o Microsoft Project, Primavera, entre outros, oferecem os modelos já pré-definidos.

  • Método do diagrama de precedência

    Método do diagrama de precedência

    O método do diagrama de precedência (MDP) é usado para representar graficamente todas atividades de seu projeto, com suas respectivas dependências.

  • Determinação de Dependências

    Tipos de dependencias

    A determinação de dependências implica na sequência da execução das atividades.

    Existem os seguintes tipos de dependências:

  • Aplicação de antecipações e esperas

    A aplicação de antecipações e esperas é devido a relação entre as atividades.

    Lead Time ou Tempo de antecipação é a antecipação do início de uma atividade sucessora.

  • Modelos de diagrama de rede de cronograma

    Modelos de diagrama de rede de cronograma

    Os modelos de diagrama de rede de cronograma são úteis para agilizar a criação de diagrama de rede para projetos similares.

  • Análise de alternativas

    O gerente de projetos deve analisar todas as diferentes alternativas para executar as atividades do projeto.

    Algumas das alternativas mais comuns a serem analisadas:

  • Dados publicados para auxílio a estimativas

    Os dados para auxiliar nas estimativas dos projetos são publicados na Internet e/ou revistas/publicações especializadas e podem agilizar e aumentar a precisão das estimativas através de analogias.

  • Estimativa bottom-up

    Estimativa bottom-up

    A estimativa "bottom-up" é uma das técnicas mais usadas para estimar as atividades.

    Você decompõe seus pacotes de trabalho em atividades menores, até detalhar suficientemente para estimar de forma precisa a atividade.

  • Software de gerenciamento de projetos

    Software de gerenciamento de projetos

    O uso de um software de gerenciamento de projetos fará, pelo menos na teoria, sua vida de gerente de projetos muito mais fácil.

  • Pré-designação

    Pré-designação consiste em designar parte da equipe antes de iniciar o projeto.

    Muito útil, principalmente, para os membros da equipe críticos para o sucesso do projeto e difíceis de serem

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  • Negociação

    Negociacao

    Como em todos os projetos, os recursos são limitados, e a cada dia mais escassos, e a negociação torna-se ferramenta indispensável para montar a equipe do projeto, principalmente, para conseguir a liberação dos integrantes da equipe que está

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  • Contratação

    Contratação

    Com equipes cada vez mais enxuta, contratar parte da equipe do projeto é quase uma premissa para os projetos.
    Por esse motivo é sempre importante ter bons fornecedores selecionados que possuam bons recursos.

    Para definir quem

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  • Equipes virtuais

    Equipe virtual

    Devido ao aperfeiçoamento da tecnologia de áudio e vídeo conferência e com o trânsito cada dia pior, ter parte da equipe fora está cada dia mais fácil para a empresa e mais motivador para a equipe.
    Porém, trabalhar com equipes virtuais

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  • Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos

    Criterios Multiplos

    Para selecionar bem a equipe do projeto, deve-se definir objetivamente os critérios para seleção para cada recurso necessário.

  • Observação e conversas

    As conversas são fundamentais para gerenciar a equipe do projeto.
    Através delas e suas observações, as equipes se aproximam, resolvem seus problemas, dão feedback, identificam causas de baixo desempenho, e encontram soluções.

  • Avaliações de desempenho do projeto

    As avaliações de desempenho do projeto são necessárias para antecipar problemas futuros, identificar causas de baixo desempenho e solucioná-las, rever previsões e metas, e principalmente, aprender com os erros e acertos para termos mais sucesso

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  • Gerenciamento de conflitos

    Tecnicas de gerenciamento de conflitos

    Atualmente, os ambientes estão cada dia mais competitivos e com maior pressão, acarretando em mais conflitos.

  • Treinamento

    Treinamento

    O treinamento é essencial para que as pessoas sejam produtivas e que os prazos sejam cumpridos.
    O gerente de projeto deve sempre avaliar as necessidades de capacitação de sua equipe e providenciar os treinamentos sempre que necessário....

  • Atividades de construção da equipe

    Atividades de construcao da equipe

    O principal objetivo das atividades de construção da equipe é fazer que os membros da equipe trabalhem juntos com maior eficiência.
    Elas aperfeiçoam o trabalho em equipe, fazendo que os resultados do grupo sejam cada dia melhores, e seus

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  • Relatórios de projeto

    Relatorios de projeto

    Segundo o Guia PMBOK®, relatórios de projeto é o ato de coletar e distribuir informações do projeto. (PMI®, 2017 p. 385).

  • Regras básicas

    Regras basicas

    Regras básicas definem um conjunto de regras e procedimentos que norteiam o trabalho de toda equipe.
    Se forem bem definidas e houver consenso entre todos, podem motivar a equipe e fazer uma grande diferença no resultado do

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  • Agrupamento

    O agrupamento consiste em unir a equipe do projeto em um local físico com o intuito de tornar as decisões mais ágeis e as atividades mais produtivas.
    Em determinadas situações, ele pode ser prejudicial ao projeto, principalmente, quando

    ...
  • Reconhecimento e recompensas

    Teoria de hierarquia de necessidades

    Reconhecer e recompensar é a base para motivar qualquer membro da equipe.
    O Gerente do Projeto deve estar sempre atento ao desempenho da equipe e saber reconhecer e recompensar individualmente e em grupo.

    No capítulo 7 do livro ...

  • Ferramentas de avaliação dos funcionários

    Entrevistas

    A avaliação individual por funcionário deve ocorrer sempre que o desempenho da equipe for avaliado de modo a ajudar a entender de como cada membro da equipe atua de forma individual e em equipe.
    Existem várias ferramentas para avaliar os

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  • Solução de problemas

    Uma das principais funções de um gerente de projetos é solucionar os problemas à medida que eles ocorrem.

    Existem vários métodos e técnicas para solucioná-los que podem ser usadas de forma individual ou integrados.

  • Liderança

    Liderança

    Essa talvez seja a habilidade mais importante a ser desenvolvida pelo gerente de projetos e temos inúmeros autores com vasta biblioteca sobre o tema.

  • Financiamento

    Uma das alternativas para captar os recursos financeiros necessários para o projeto é o financiamento através de bancos, empresas investidoras ou outras pessoas físicas ou jurídicas.

  • Planejamento ágil de grandes entregas

    Planejamento agil de grandes entregas

    O Planejamento ágil de grandes entregas, tradução do PMI para o termo inglês, Agile Release Planning, é a técnica usada para planejar o roadmap do produto a ser gerado baseado nos métodos

    ...
  • Gerenciamento de conhecimentos

    Segundo Peter Druker, Conhecimento é informação eficaz em ação focalizada em resultados.

    As ferramentas e técnicas de gerenciamento de conhecimento visam criar novos conhecimentos e compartilhá-los.

    Segundo Tom Davenport, gestão

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  • Gerenciamento de informações

    Informações são conjuntos de dados significativos e úteis a seres humanos em processos como o de tomada de decisões.

    As ferramentas e técnicas de gerenciamento de informações visam criar e conectar pessoas as informações.

    Abaixo

    ...
  • Listas de alertas

    lista de alertas

    Ressalva:

    Do termo inglês, PROMPT LIST, eu traduziria para lista pré-determinada ou lista pronta, ao invés de lista de alertas. Na minha opinião, uma tradução a ser melhorada.

    O mais importante é que essa é uma lista de

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  • Representações da incerteza

    representacoes da incerteza

    Modelo probabilístico usado na análise quantitativa que representa a incerteza através de uma distribuição de probabilidade.

  • Estratégias para o risco geral do projeto

    Estrategias para o risco geral do projeto

    A princípio, as seguintes estratégias usadas para os riscos individuais também podem ser usadas para lidar com o risco geral do projeto. Veja alguns exemplos mais comuns em cada uma das estratégias:

  • Lei dos rendimentos decrescentes

    Lei dos rendimentos decrescentes

    Segundo Pindick e Rubinfeld (2002), de acordo com a Lei dos rendimentos decrescentes (do inglês, Law of diminishing returns), à medida que aumenta o uso de um determinado insumo (mantendo-se fixos os demais insumos), acaba-se chegando a um ponto

    ...
  • Grupos de discussão

    Os Grupos de discussão servem para agrupar as partes interessadas para debater sobre determinado assunto.

  • Oficinas facilitadas

    As oficinas facilitadas, mas, conhecidas pelo termo em inglês, Workshop, são muito usadas para reunir as partes interessadas para alguma dinâmica ou sessão interativa para atingir determinado objetivo.

    Muito

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  • Técnicas de criatividade em grupo

    Existem várias técnicas de criatividade em grupo que podem nos ajudar em vários processos de gerenciamento de projetos.

  • Questionários e pesquisas

    Questionários e/ou pesquisas são compostas por um conjunto de questões escritas em um documento ou formulário para coleta de informações.

  • Observações

    A ferramenta chamada observação, mais conhecida pelo termo inglês, Job Shadowing, é muito usada na capacitação de pessoas e no desenvolvimento de carreiras.

  • Representação de dados

    Técnicas usadas para mostrar representações gráficas ou outros métodos usados para transmitir dados e informações.

    O Guia PMBOK cita 15 ferramentas e técnicas em seus processos conforme tabela abaixo:

  • Protótipos

    Protótipo é uma excelente ferramenta para dar uma boa noção ao seu cliente de como ficará o produto a ser criado através de um modelo funcional do produto.

  • Diagrama de contexto

    Diagrama de contexto

    Diagrama de contexto é uma ferramenta para modelar o escopo através de um diagrama.

  • Análise dos documentos

    A análise dos documentos para a coleta de requisitos, é uma técnica na qual analisa-se a documentação existente para identificar os requisitos do projeto.

  • Análise de produto

    Análise de produto

    A Análise de produto tem como principal objetivo analisar um produto para obter respostas sobre ele.

  • Coleta de dados

    Técnicas usadas para coletar dados e informações.

    O Guia PMBOK cita 9 ferramentas e técnicas em seus processos conforme tabela abaixo:

  • Geração de alternativas

    A geração de alternativas têm como objetivo gerar alternativas para se executar e desempenhar o trabalho do projeto.
    Algumas ferramentas podem ajudar na geração das alternativas como:

    ...
  • Análise de dados

    Analise de dados

    Técnicas usadas para organizar, avaliar e estimar dados e informações.

    O Guia PMBOK cita 27 ferramentas e técnicas em seus processos conforme tabela abaixo:

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