Habilidades interpessoais e de equipe

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Habilidade para engajar as pessoas em seus projetos, liderá-las, motivá-las e conectá-las de modo a atingir os objetivos do projeto.

O Guia PMBOK cita 17 ferramentas e técnicas em seus processos conforme tabela abaixo:

Habilidade e breve descrição	Processos do Guia PMBOK citado
Escuta ativa	Monitorar e controlar o trabalho do projeto Gerenciar as comunicações Monitorar o engajamento das partes interessadas
Avaliação de estilos de comunicação	Planejar o gerenciamento das comunicações
Gerenciamento de conflitos	Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Desenvolver a equipe Gerenciar a equipe Gerenciar as comunicações Gerenciar o engajamento das partes interessadas
Consciência cultural	Planejar o gerenciamento das comunicações Gerenciar as comunicações Gerenciar o engajamento das partes interessadas Monitorar o engajamento das partes interessadas
Tomada de decisão / Técnicas de tomada de decisão em grupo	Gerenciar a equipe
Inteligência emocional	Gerenciar a equipe
Facilitação: Técnicas de facilitação	Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Monitorar e controlar o trabalho do projeto Coletar os requisitos Definir o escopo Identificar os riscos Realizar a análise qualitativa dos riscos Realizar a análise quantitativa dos riscos Planejar as respostas aos riscos
Influência	Desenvolver a equipe Gerenciar a equipe Controlar recursos Implementar Respostas aos Riscos
Liderança	Monitorar e controlar o trabalho do projeto Gerenciar a equipe Monitorar o engajamento das partes interessadas
Gerenciamento de reuniões / Reuniões	Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Gerenciar as comunicações
Motivação	Desenvolver a equipe
Negociação	Adquirir recursos Desenvolver a equipe Controlar recursos Conduzir as aquisições Gerenciar o engajamento das partes interessadas
Rede de relacionamentos / Networking	Monitorar e controlar o trabalho do projeto Gerenciar as comunicações Monitorar o engajamento das partes interessadas
Técnica de grupo nominal	Coletar os requisitos
Observação/ conversação / Observações / Observação e conversas	Coletar os requisitos Monitorar as comunicações Gerenciar o engajamento das partes interessadas
Consciência politica	Monitorar e controlar o trabalho do projeto Planejar o gerenciamento das comunicações Gerenciar as comunicações Gerenciar o engajamento das partes interessadas Monitorar o engajamento das partes interessadas
Construção de equipes	Desenvolver a equipe

Referências

Referências bibliográficas

MONTES, Eduardo. Introdução ao Gerenciamento de Projetos: Como gerenciar projetos pode fazer a diferença na sua vida, 1ª Ed. São Paulo; 2017.
MONTES, Eduardo; PATZ, Fatima. Gerenciamento das partes interessadas: Como engajar as pessoas em seus projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017.
MONTES, Eduardo. Gerenciamento das Aquisições: O melhor custo x benefício das suas compras, 1ª Ed. São Paulo; 2018.

PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017.

Sobre o Autor

Eduardo Montes, PMP

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Fundador e PMO da https://escritoriodeprojetos.com.br que possui o melhor e mais completo conteúdo gratuito sobre gerenciamento de projetos do Brasil e apoia na capacitação de 70.000 usuários

Mais de 300 projetos entregues somando R$19 bilhões em investimentos

Especialista em Escritório de Projetos, Gestão de Portfólio de Projetos e na capacitação de Gerentes de Projetos

PMP certificado desde 2005 quando iniciou sua atuação como PMO e implantou e gerenciou vários Escritórios de Projetos

PSM I - Scrum Master certificado pelo Scrum.org

Mestrado em Administração de Empresas pela EAESP-FGV

MBA Exchange pela University of North Carolina at Chapel Hill

Bacharelado em Ciência da Computação pela UFSCar

Minha missão é capacitar as pessoas e as empresas a terem sucesso em seus projetos. Saiba mais...

Autor dos Livros da série escritoriodeprojetos.com.br:

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