ARTIA

Escritório de Projetos

O maior e melhor conteúdo gratuito de gerenciamento de projetos do Brasil

FÁBIO MARQUES TORRES


Brasileiro, 32 anos, Solteiro.
São Paulo - SP
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Linkedin: br.linkedin.com/pub/fábio-torres/96/188/8a6/


o OBJETIVOS:
Projetos em T.I


o CURSO SUPERIOR:
Tecnólogo em Redes de Computadores, Universidade Nove de Julho.
(Concluído em Dezembro de 2009).


o IDIOMAS:
Inglês: Intermediário


o HABILIDADES PROFISSIONAIS:
- Monitoração de ambientes de Redes, Telecomunicações e Datacenter.
- Análise/Troubleshooting de incidentes, solicitações e tarefas.
- Apoio, acompanhamento e validação de testes e de fases de projetos.
- Operação e configuração de equipamentos (Switch, Roteador, Firewall
e Balanceador de Carga).
- Organização a alinhamento de atividades a serem executadas entre
equipes.
- Comunicação técnica e objetiva com diversas áreas de T.I. diferentes,
necessária para um bom andamento de um projeto.
- Contato telefônico e presencial (reuniões) com clientes e fornecedores.


o CONHECIMENTOS TÉCNICOS:
Conhecimentos técnicos intermediários para administração e resolução
de problemas dos softwares, equipamentos e tecnologias citados
abaixo:
Sistemas Operacionais Microsoft: Família Desktop (Windows NT, 3.11,
95, 98, 2000, XP, Vista, 7 e 8). Família Server (NT Server, 2000, 2003,
2008).
Distribuições do Linux/Unix: Ubuntu, Fedora.
Serviços de sistemas operacionais: Iptables, Apache, IIS.
Linguagens de Programação: PHP.
Banco de Dados: My SQL.
Hardware: Montagem, Manutenção e Configuração de computadores.
Softwares de monitoração para ambientes: Netcool, CA Spectrum.
Gerenciamento remoto: Telnet, Putty,VNC, Remote Desktop.
Pacotes de Escritório: Star Office, Br Office e Microsoft Office (todas as
versões).
Gerenciamento de Projetos: Microsoft Project e Microsoft Visio.
Equipamentos de Segurança: Firewall CISCO(ASA), Juniper, Fortigate,
Iptables e Checkpoint.
Redes: Topologias atuais, Endereçamento IP, VLAN, STP, OSPF, NAT,
roteamento, LAN, WAN, MAN, SAN. Switch, Access Point e Roteador
(CISCO, D-Link, Juniper, 3COM, Cyclades e Mikrotik).
Balanceadores de carga: CISCO (ACE), F5 (BIG IP), A10 Networks.
Cabeamento estruturado: coaxial, fibra óptica, UTP categorias 5 e 6.


o HISTÓRICO PROFISSIONAL:

- Advanta Conectividade Inteligente - 02/2015 (Atual)


Analista de Suporte Técnico
- Serviços prestados para o cliente Vivo S.A.;
- Suporte técnico, desenvolvimento e apoio na criação de novos
sistemas (Linguagem de Programação PHP);
- Configuração e suporte a Banco de Dados (My SQL);
- Manutenção, Configuração e suporte a servidores (Windows e Linux);
- Manutenção, Configuração e suporte a Redes (Switch, Roteadores e
Infraestrutura);
- Apoio técnico, elaboração, e acompanhamento de projetos internos
(sistemas, redes, infra estrutura, servidores e desenvolvimento);


- UOLDIVEO - 09/2009 até 09/2014


Analista de Redes Júnior
- Início na empresa tendo como cargo inicial o de Operador de Redes,
sendo posteriormente promovido a Analista de Telecomunicações e por
fim, última função exercida foi a de Analista de Redes.
- Monitoração preventiva de equipamentos de Backbone, Infraestrutura,
Links dedicados de clientes. Equipamentos pertencentes as áreas de
Redes, Datacenter e Telecomunicações.
- Análise e troubleshooting de possíveis incidentes em Backbone e de
links dedicados de clientes. Equipamentos envolvidos (enlaces de rádio,
roteadores, conversores de interface, entre outros).
- Na área de Datacenter da empresa, atuação direta em equipamentos
(switches, roteadores, balanceadores de carga e firewalls), realizando
configurações em equipamentos além de analisar chamados, solicitações
e atividades relacionadas aos clientes da empresa.


- ATENTO DO BRASIL S/A - 03/2003 até 08/2009


Assistente de Planejamento Júnior
- Início de trabalho na empresa Atento do Brasil como analista de
suporte técnico, sendo promovido posteriormente para assistente de
planejamento.
- Durante o trabalho como analista de suporte técnico, eram realizados
os serviços de suporte técnico telefônico receptivo, onde houve
passagem por dois "produtos" diferentes (Provedor Terra e Telefônica).
- No provedor Terra as principais funções eram:
- Realizar o suporte e a configuração de conexões (Dial up, cable, ISDN,
ADSL e Cable Modem);
- Suporte total a navegação do portal Terra e seus produtos;
- Configuração de navegadores (Netscape, Internet Explorer, Firefox);
- Configuração de softwares de e-mail (Outlook Express, Microsoft
Outlook, Incredible Mail, etc).
- Na Telefônica (Speedy), as principais funções eram:
- Instalação, configuração e suporte técnico a serviços relacionados ao
produto Speedy da Telefônica;
- Conexão, configuração, navegação de Internet e testes de velocidade,
utilizando os fabricantes (HUAWEI, ALCATEL e LUCENT) na parte de
configuração e troubleshooting.
- Como Assistente de Planejamento, as funções desempenhadas foram
de:
- Realização de levantamento e análise de chamados de Fornecedores;
- Elaboração de planilhas para controle de indicadores;
- Elaboração de Temas, Pautas e Atas de Reuniões entre Telefônica e os
fornecedores contratados pela mesma;
- Acompanhamento e participação de reuniões mensais.


o CURSOS COMPLEMENTARES:
- Manutenção de Computadores, Microlins (11/2006).
- CISCO CCNA Módulo I, IBTA (10/2011).
- CISCO CCNA Módulo II, IBTA (11/2011).
- CISCO CCNA Módulo III, IBTA (02/2012).
- CISCO CCNA Módulo IV, IBTA (05/2012).
- ITIL V2, Green Treinamento e Consultoria (06/2012).
- Gerenciamento de Projetos, Fundação Bradesco (01/2015).


o DISPONIBILIDADES:
- Início imediato.
- Aceito viajar.
- Possuo veículo para uso profissional.


o DOCUMENTAÇÃO:
- Habilitação para Carro.

Login

Faça a diferença nos projetos

Adquira o livro acima por R$9,99 e saiba como

 

Faça a diferença na sua vida c/ meu Livro + KIT p/ R$9,99