Escritório de Projetos

O maior conteúdo gratuito de gerenciamento de projetos do Brasil

Paulo Sérgio Pavanelli

Brasileiro, casado, 45 anos
Rua Dr. Celso Pacheco Bentim, número 595
Parque Savoy - São Paulo - SP
Telefone: (11) 97434-6481 / E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

OBJETIVO

  • Gerente de Projetos

FORMAÇÃO

  • MBA Gestão de Técnologia e Informação. Centro de Pós Graduação Nove de Julho, conclusão 2008.
  • Graduado em Técnologia da Gestão de Sistemas de Informação. Centro Universitário Nove de Julho, conclusão 2003.
  • Técnico em Eletrônica. ETE Professor Aprígio Gonzaga, conclusão 1990.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

  • 1997 - 2014 - Bull Ltda

Função: Analista de Suporte Técnico SR.

Principais atividades: Atuando como coordenador da equipe de suporte técnico, coordenador da equipe de Help-desk, coordenador do laboratório de reparação. Contribuindo com a redução de custos e a melhoria no processo de atendimento técnico procedendo a realocação e reestruturação da equipe técnica. Participando efetivamente da formação e treinamento de vários técnicos em todo Brasil.

Coordenador de Projetos, desenvolvendo atividades de apoio, controle e execução de diversos projetos. Gerenciamento diretamente o Projeto "Vistoria Classificadoras 2009".

Suporte técnico de nível 2 à toda equipe de técnicos do Brasil, suporte ao desenvolvimento e implementação do produto, responsável pela formação e treinamento dos técnicos. Suporte técnico na solução de compensação para diversas instituições bancárias em todo território nacional. Procedendo suporte técnico as classificadoras de cheques das séries 9x690 e E-Séries, assim como de todos o parque de equipamentos estações e servidores.

Análise e gestão de problemas junto ao cliente, responsável pelo controle do parque de equipamentos, controle de SLA e qualidade do atendimento prestado, execução de auditoria e verificação de infra-estrutura.

Responsável pela implementação, correção e adequação dos equipamentos na aderência as soluções.

 

  • 1993 - 1997 - Lume Manutenção de Computadores

Função: Técnico em Informática

Principais atividades: Atendimento técnico a clientes na área de informática, suporte técnico em hardware.

 

QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS

  • Certificação Project Management Professional PMP - 2014;
  • Gerenciamento de Projetos Avançado - 2014;
  • Planejamento e Gerência de Projetos com Ênfase no PMI - 2013;
  • MS Project 2007 - 2014;
  • Certificado ITIL V3 Foundation - 2011;
  • Certificado ITIL V2 Foundation - 2010;
  • Cloud Compunting - 2014;
  • SQL Básico - 2014;
  • Hardware Servidores Bullion - 2014;
  • SGE Auto Desenvolvimento: Como se tornar um lider eficaz. SEBRAE - 2004;
  • MS Windows 2000 Network e Operating System 2151 - 2001;
  • MS Windows 2000 Profissional and erver 2152 - 2001;
  • Servidores e DAS SempToshiba - 2003;
  • Idioma Inglês - Nível Avançado 1.