Escritório de Projetos

O maior conteúdo gratuito de gerenciamento de projetos do Brasil

Quem são as Partes interessadas? (Stakeholders)

As partes interessadas (também chamados pelo termo inglês, stakeholders) são os indivíduos e as organizações ativamente envolvidos no projeto, ou seja, quem interessa no seu projeto.

O projeto irá atender necessidades das partes interessadas e elas são responsáveis por atender o objetivo do projeto.

Podem ser positivamente ou negativamente afetados com a execução do projeto e irão influenciar o projeto e/ou seu resultado.

Vale ressaltar algumas partes interessadas muito importantes para o projeto:

  • Cliente: o projeto irá atender sua(s) necessidade(s);
  • Patrocinador: quem está financiando o projeto;
  • Gerente de projeto: quem faz a gestão do projeto e orquestra todas as partes interessadas de modo a alcançar os objetivos do projeto;
  • Equipe do Projeto: todos responsáveis por atividades no projeto, precisam estar motivados e alinhados com os objetivos do projeto;
  • Entre outras, como o PMO, gerente responsável pelo Escritório de Projetos, a organização, os fornecedores, população afetada, ...

Quais são os interesses das partes interessadas?

Clientes: produto mais barato com maior qualidade;
Parceiros /Fornecedores: maior lucro;
Executivos
- Visibilidade;
- Redução de custos;
- Desempenho
Time do Projeto
- Parte dos resultados;
- Excelência técnica;
- Autonomia
- Interesses individuais.
Gerentes
- Cumprir suas metas;
- Não compartilhar seus recursos;
- Menos stress e pressão.

Quem são as partes interessadas mais críticas?

Poder de alocação sobre recursos críticos dos projetos

  • Escopo (Poder de veto)
  • $$$
  • Pessoas

Patrocinador
Designado para especificar o produto
Chefe hierárquico pela equipe do projeto

Saiba mais gerenciamento das partes interessadas

Guia de Gerenciamento de Projetos

Entradas e Saídas dos Processos do Guia PMBOK®

Ferramentas sobre as partes interessadas do Guia PMBOK®

Metodologia PMO

Modelos/Templates de Gerenciamento de Projetos

Publicações sobre gerenciamento das partes interessadas

Bibliografia recomendada de gerenciamento das comunicações e das partes interessadas

  • CHAVES, Lúcio Edi; [et al.]. Gerenciamento da comunicação em projetos , 2ª Edição. São Paulo: FGV, 2010.
  • BLIKSTEIN, Izidoro. Como falar em público: técnicas de comunicação para apresentações. São Paulo: Ática, 2006.

Especialista em Gestão das partes interessadas

itmplatform

Login

Online