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Ferramentas de escopo

Ferramentas exclusivas da área de conhecimento do Guia PMBOK®: Gerenciamento do escopo do projeto.

 

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A Análise de produto tem como principal objetivo analisar um produto para obter respostas sobre ele.
Ela pode ser feita por especialista ou até pelos próprios usuários do produto
Pode envolver várias outras técnicas como:

  • Decomposição do produto;
  • Análise de sistemas;
  • Análise de requisitos;
  • Engenharia de sistemas;
  • Engenharia de valor e
  • Análise de valor.

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A análise dos documentos para a coleta de requisitos, é uma técnica na qual analisa-se a documentação existente para identificar os requisitos do projeto.
É necessário fazer uma análise preliminar para selecionar os documentos mais relevantes para a coleta dos requisitos.
Alguns dos documentos usados são:

  • Documentos de outro projeto relacionado, principalmente, Lições Aprendidas e Issues Log;
  • Legislação relacionada;
  • Planos de negócios;
  • Contratos;
  • etc..

 

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Diagrama de contexto é uma ferramenta para modelar o escopo através de um diagrama.
Em desenvolvimento de sistemas, é considerado o diagrama de fluxo de dados de nível um, isto é, um diagrama que representa todo o sistema.
Ele demonstra como as partes interessadas e outras entidades interagem com o sistema indicando suas entradas e saídas.

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Os Grupos de discussão servem para agrupar as partes interessadas para debater sobre determinado assunto.

Importante que haja um moderador para conduzir o grupo para atender o objetivo para o qual o grupo foi criado.

São muito usados para identificar e detalhar os principais requisitos do produto ou serviço a ser criado no projeto.

Os grupos de discussão também são muito usados nas redes sociais.

Conheça mais sobre grupos de discussão e de gerenciamento de projetos fazendo parte do nosso grupo de discussão no Linkedin.

 

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A ferramenta chamada observação, mais conhecida pelo termo inglês, Job Shadowing, é muito usada na capacitação de pessoas e no desenvolvimento de carreiras.
Ela consiste basicamente de alguém observar outra pessoa em seu trabalho, executando algum procedimento ou ainda usando algum produto.
Em coleta de requisitos, é usada para verificar como alguém usa um produto ou serviço a ser criado no projeto e quais dificuldades encontradas no seu uso identificando requisitos importantes para aquele produto ou serviço.
Muito útil, principalmente, quando as pessoas tem dificuldade de expressar suas necessidades e expectativas em relação ao produto.

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As oficinas facilitadas, mas, conhecidas pelo termo em inglês, Workshop, são muito usadas para reunir as partes interessadas para alguma dinâmica ou sessão interativa para atingir determinado objetivo.

Muito usadas em gerenciamento de escopo para determinar os requisitos do produto ou serviço sendo criado no projeto.
Essas oficinas / workshops facilitam a participação e a contribuição dos participantes, quebrando resistências, reduzindo desconfianças e facilitando o consenso entre os participantes.

 

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Protótipo é uma excelente ferramenta para dar uma boa noção ao seu cliente de como ficará o produto a ser criado através de um modelo funcional do produto.
Em desenvolvimento de sistemas, é muito comum a prototipação das telas do sistema permitindo que o usuário possa "usar" o produto final e definir de forma detalhada seus requisitos.
Apesar do esforço gasto na prototipação, o protótipo agiliza a definição dos requisitos e reduz problemas de mudanças de escopo, já que a parte interessada pode ter uma experiência de como o produto ficará.

 

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Questionários e/ou pesquisas são compostas por um conjunto de questões escritas em um documento ou formulário para coleta de informações.

As questões podem ser:

  • Múltipla escolha: existem respostas fixas na qual a pessoa que está repondendo o questionário deve selecionar uma das respostas.
  • Abertas: não existem respostas pré-determinadas e o responsável por responder o questionário escreve livremente sua resposta.

 

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Existem várias técnicas de criatividade em grupo que podem nos ajudar em vários processos de gerenciamento de projetos.
No Guia PMBOK® são citadas apenas no processo de Coleta de Requisitos.
Segue abaixo link para algumas das técnicas de criatividade em grupo mais usadas:

 

Saiba mais Gestão do Escopo

Guia de Gerenciamento de Projetos
Fundamentos sobre escopo
5. Processos de gerenciamento do escopo do projeto:
Entradas e Saídas dos Processos do Guia PMBOK®
Ferramentas de Escopo do Guia PMBOK®
Metodologia PMO
Modelos/Templates de Gerenciamento de Projetos
Artigos sobre gerenciamento do escopo
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