Escritório de Projetos

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A entrevista é uma reunião, normalmente, entre duas pessoas, no qual o entrevistador fará perguntas ao entrevistado com o intuito de coletar dados específicos.

Em projetos, normalmente, o Gerente de projetos é o entrevistador.

Abaixo algumas dicas para tornar a entrevista mais efetiva:

Prepare-se - Planejamento-Pré:

  • Definir pauta (objetivos e tópicos a serem tratados): Criar um modelo para a tabulação dos dados coletados
  • Escolher os entrevistados e convocá-los com a pauta
  • Preparar para a entrevista (Buscar as informações necessárias para otimizar o seu tempo e do entrevistado)

Realização-Durante

  • Esclarecer o objetivo da entrevista
  • Tabular os dados coletados
  • Usar gravador pode ser um bom recurso em determinadas situações, mas, pode inibir o entrevistado.
  • Determinar data da próxima entrevista quando necessário

Acompanhamento-Pós

  • Analisar os dados tabulados
  • Extrair as informações desejadas conforme objetivo inicial definido.

Dicas complementares:

  • Usar um software como o Excel para tabular os dados pode agilizar a análise dos dados.
  • O OneNote possui algumas facilidades para fazer a entrevista e coletar os dados, como por exemplo, gravar a entrevista e apresenta o audio gravado no momento que a anotação foi feita.